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Personas y organizaciones. Interacción

Autor: VALERIA MASSON
Curso:
|3491 alumnos|Fecha publicación: 04/11/2009
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Capítulo 8:

 Racionalidad de las organizaciones y niveles organizacionales

La racionalidad implica adecuar los medios utilizados a los fines y objetivos que se desean alcanzar. Se logra mediante normas y reglamentos que rijan el comportamiento de los participantes en la búsqueda de la eficiencia. Se busca lograr el objetivo específico con los recursos disponibles y de la manera más eficiente. La eficiencia se relaciona con la utilización de lo recursos para obtener un fin u objetivo. Es el resultado de la racionalidad.

Toda organización debe considerar la eficiencia y la eficacia de manera simultánea.

La eficacia es una medida normativa del logro de resultados. Es la capacidad de satisfacer una necesidad social mediante el suministro de productos.

La eficiencia es una medida normativa de la utilización de recursos en ese proceso. Es la relación entre costos – beneficios, enfocada hacia la búsqueda de la mejor manera de hacer o ejecutar las tareas con el fin de que los recursos se utilicen del modo más racional posible.

Niveles organizacionales

Nivel institucional: compuesto de los directores, propietarios o accionistas y los altos ejecutivos. Se denomina nivel estratégico, allí se toman todas las decisiones y se establecen los objetivos de la organización y las estrategias para lograrlos.nivel intermedio: se encuentran los departamentos y divisiones de la empresa. Se encarga de que as decisiones tomadas en el nivel institucional sean adecuadas a las operaciones realizadas en el nivel operacional. Debe enfrentarse con dos componentes: uno sujeto a la incertidumbre y al riesgo, que encara un ambiente externo cambiante y complejo; y otro orientado a la lógica y a la certeza, ocupado en la programación y ejecución de tareas bien definidas y delimitadas.nivel operacional: se halla localizado en las áreas internas e inferiores de la organización. Se ejecutan las tareas y se llevan a cabo las operaciones. Funciona como un sistema cerrado.

Los tres niveles se hallan articulados y no presentan límites bien definidos.

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