Las organizaciones son unidades sociales construidas y reconstruidas para lograr objetivos específicos. Se crean con un propósito y que se plantean para conseguir objetivos, además se reconstruyen a medida que los objetivos propuestos se logran o se descubren mejores medios para obtenerlos a menor costo y con menor esfuerzo. Constituye un organismo social vivo y cambiante.

La empresa es toda iniciativa humana que busca reunir e integrar recursos humanos y no humanos, cuyo propósito es lograr el autosostenimiento y obtener ganancias mediante la producción y comercialización de bienes o servicios. El autosostenimiento garantiza continuidad y permanencia del proceso.

Las organizaciones como sistemas abiertos

Sistema es un conjunto de elementos relacionados de modo dinámico, que desarrollan una actividad para alcanzar determinado objetivo. Requiere materia, energía o información obtenida en el ambiente, que constituyen los insumos de recursos necesarios para que el sistema pueda operar. Dichos recursos son procesados en los subsistemas y transformados en salidas que retornan la ambiente.

El sistema se define como:

-       conjunto de elementos

-       dinámicamente relacionados

-       que desarrollan una actividad

-       para lograr un objetivo

-       operando con datos, energía o materia

-       unidos al ambiente que rodea el sistema

-       para suministrar información

Elementos del sistema:

-       Entradas o insumos: proporcionan los recursos necesarios pata su alimentación y nutrición.

-       Procesamiento u operación: núcleo del sistema, transforma las entradas en salidas.

-       Salidas o resultados: producto de la operación del sistema.

-       Retroalimentación: acción que ejercen las salidas sobre las entradas para mantener le equilibrio del sistema. Constituye una acción de retorno. Es positiva cuando las salidas estimula y amplia la entrada para incrementar el funcionamiento del sistema, y es negativa cuando las salidas restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del sistema.

Ambiente es todo lo que rodea a un sistema y sirve para proporcionarle los recursos necesarios para su existencia.

Los sistemas se clasifican:

-       cerrados: tiene pocas entradas y salidas en relación con el ambiente externo. A una determinada entrada (causa) sigue una salida determinada (efecto). Ejemplo: motores, máquinas. Hay una separación entre el sistema y el ambiente. No existe un sistema totalmente cerrado ni uno totalmente abierto, todo depende del ambiente.

-       Abiertos: posee numerosas entradas y salidas para relacionarse con el ambiente externo, las cuales no están bien definidas y sus relaciones de causa efecto son indeterminadas. Ejemplo: sistemas vivos.

El sistema social es la relación dinámica con el ambiente, que recibe insumos, los transforma de diversos modos y elabora productos. Al recibir insumos evita el proceso de entropía de los sistemas cerrados. El sistema abierto en relación con su ambiente y consigo mismo, modifica la estructura y los procesos de sus componentes internos para adaptarse al ambiente.

El sistema abierto esta en continua interacción con el ambiente y adquiere un estado estable en la medida en que mantiene su capacidad de transformación de energía. Sin el flujo continuo de entradas, transformación y flujo de salida, no podría sobrevivir.