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Personas y organizaciones. Interacción

Autor: VALERIA MASSON
Curso:
|3491 alumnos|Fecha publicación: 04/11/2009
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Capítulo 9:

 Las organizaciones y el ambiente

Como sistemas abiertos las organizaciones operan en un ambiente: todo lo que las rodea. Se definen dos estratos.

El ambiente general o macroambiente: se halla constituido por todos los factores económicos, tecnológicos, sociales, políticos, legales, culturales, demográficos, etc., que ocurren en el mundo y en la sociedad. Influye en todas las organizaciones y su efecto es amplio y genérico.ambiente de tarea o microambiente: se hallan las entradas y salidas del sistema, proveedores y clientes. Están los competidores y los organismos reguladores que imponen restricciones, condiciones y limitaciones a la actividad organizacional.

La organización crea su nicho de operaciones y establece su dominio en el ambiente de tarea. El dominio define las relaciones de poder y dependencia con respecto a los elementos ambientales. La organización exitosa es capaz de coordinar el trabajo de individuos y grupos que ejecutan ciertas tareas, de modo que el sistema total pueda operar dentro de las restricciones, responder a las exigencias y aprovechar las oportunidades del ambiente.

Las características del ambiente son: la complejidad creciente, el cambio permanente y la incertidumbre respecto de lo que ocurre en el ambiente.

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