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Capítulo 4:

 Concepto de incentivo y contribuciones

La interacción entre personas y organizaciones puede explicarse mediante el intercambio de incentivos y contribuciones.

-       Incentivos: pagos hechos por la organización a sus trabajadores (salarios, premios). Cada incentivo tiene un valor de utilidad que es subjetivo y varía en cada individuo.

-       Contribuciones: pagos que cada trabajador hace a la organización a la cual pertenece (trabajo, esfuerzo). A cambio de los incentivos cada contribución tiene un valor de utilidad que varía según la organización.

De estos dos conceptos surge el equilibrio organizacional:

-       Una organización es un sistema de comportamientos sociales, interrelacionados, de personas que trabajan en ella.

-       Cada trabajador recibe incentivos a cambio de los cuales hace contribuciones.

-       Cada trabajador seguirá participando en la organización si los incentivos que les ofrecen son iguales o mayores que las contribuciones que se les exigen.

-       Las contribuciones hechas por los trabajadores constituyen la fuente en la cual la organización se suple y alimenta para conseguir los incentivos que ofrece a estos.

-       La organización será solvente y seguirá existiendo si las contribuciones son suficientes para proporcionar incentivos

Este equilibrio refleja el éxito de la organización en remunerar a sus empleados con incentivos adecuados y motivarlos a seguir contribuyendo a la organización, con lo cual garantiza su supervivencia y eficacia.

El primer paso es que los individuos hallen a las organizaciones más adecuadas a sus necesidades y estas encuentren los individuos más adecuados a sus expectativas. El segundo paso es la acomodación y el ajuste recíproco entre individuos y organizaciones. El tercer paso se refiere a los individuos que desarrollan carreras dentro de las organizaciones.

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