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Capýtulo 3:

 Relación actual entre Ergonomía, TICs y Docencia

Como se ha mencionado al inicio de este artículo, las TIC’s han modificado todo quehacer humano en la sociedad productiva, con lo cual las llamadas “condiciones de trabajo” en el nuevo contexto, plantean una profunda reflexión para la definición de las tareas y habilidades requeridas de los profesionales, desde la globalización, la robótica, la simulación, la interactividad, las imágenes digitales, las redes virtuales, el ciberespacio, y la cibercultura entre otros.

De hecho, la introducción de las TIC’s en los espacios docentes ha generado un impacto negativo en una parte de este colectivo profesional, (Salanova, M. y otros, 2010), debido a:

- Estar conscientes de la falta de habilidad para tratar saludablemente con las nuevas tecnologías, esto supone que el docente se vea en la necesidad de estar mucho más tiempo de exposición ante la computadora al desarrollar sus tareas docentes.

- A la falta de cultura ergonómica prospectiva o correctiva en cuanto al empleo de la computadora como medio educativo en el entorno laboral, lo que conlleva a que emplee inadecuadamente los recursos tecnológicos que dispone.

- Las limitaciones físicas y psicosociales existentes tanto en el centro educativo como en él o ella mismo/a, para adaptarse a las nuevas herramientas y sistemas tecnológicos; y realizar las funciones asignadas.

De lo anterior es que surge la necesidad de abordar desde la Ergonomía, los antecedentes de las innovaciones tecnológicas en las empresas e instituciones educativas para poder prevenir el impacto a nivel tanto individual, como organizacional, por lo que, desde el horizonte que nos ocupa en este trabajo, se delimita la tarea ergonómica preventiva, hacia el estudio sistémico de las necesidades y capacidades docentes y las TIC’s en las siguientes áreas (Menéndez, 2006):

- Ergonomía Ambiental: Al estudiar las variables físicas del medio ambiente: estado de las instalaciones, iluminación, ruido, ambiente climático, vibraciones, radiaciones, etc.

- Ergonomía Temporal: Al investigar las condiciones laborales temporales, turnos jornadas, descansos, etc.

- Ergonomía Cognitiva: Al analizar los procesos de la persona implicados en la interacción con los elementos de un sistema: percepción, atención, memoria, razonamiento, respuesta motora, retroalimentación, además de otros aspectos como: carga de trabajo mental, toma de decisiones, funcionamiento experto, interacción humano-computadora, confiabilidad humana, stress laboral, entrenamiento y capacitación.

- Ergonomía Geométrica o Física: Al estudiar las características antropométricas, anatómicas y funcionales de las personas como: plano y volumen de trabajo; ángulos de confort; posturas de trabajo; tipo y frecuencia de los movimientos; manejo de materiales; levantamiento y desplazamiento de cargas; tipos y situación de los dispositivos informativos; y características de los mandos o controles.

- Ergonomía psicosocial/organizacional. Al estudiar el sistema desde el punto de vista organizacional, importándoles la estructura de la organización y su funcionamiento. Entre los aspectos que se analizan en este apartado están: comunicación; gerencia de recursos humanos; diseño de tareas; diseño de horas laborales; trabajo en turnos; trabajo en equipo; diseño participativo; ergonomía comunitaria; trabajo cooperativo; organizaciones virtuales; teletrabajo; y mantenimiento de la calidad.

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