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Capýtulo 7:

 Incidencia de la ergonomía en la eficacia, eficiencia y productividad del Docente

Como se ha mencionado en el apartado anterior, las funciones docentes incluyen entre otras, tareas propias de la gestión educativa e investigación, con lo cual, esta figura, al contar con las TIC’s y tenerlas a su alcance, se ve necesariamente abocada, o en su defecto obligada, a emplear dichos recursos tecnológicos a fin de facilitar y agilizar el desarrollo de las actividades profesionales.

Respecto a lo mencionado y en consonancia con el tema que abordamos, Salanova M. y otros (2010) hacen referencia a que los recursos laborales, responden entre otros aspectos, al nivel de autonomía en el trabajo con las TIC’s, el “feedback” o retroalimentación sobre las tareas realizadas con las TIC’s, y el clima de apoyo social por parte de compañeros y supervisores en el uso de las TIC’s. Entre los recursos laborales uno muy importante y que ha sido tradicionalmente objeto de estudio son las estrategias de implantación de TIC’s en las organizaciones.

Por otra parte, Salanova M. y otros (2010), citando a Blacker y Brown, (1986), mencionan que las estrategias de introducción de nuevas tecnologías pueden estar centradas en la tecnología o centradas en el usuario e independientemente de su centro, el factor clave estará en la responsabilidad sobre el control de la tarea: identificando si el control recae sobre la tecnología o sobre los usuarios.

La posición que asigna mayor responsabilidad en el proceso a la tecnología se denomina diseño centrado en la tecnología. La posición alternativa, defendida por científicos sociales, es conocida como diseño centrado en el usuario, la cual es causa de mayor bienestar psicosocial, menor estrés y mayor rendimiento en el trabajo, por lo que la entidad educativa debe facilitar los mecanismos para que los docentes puedan exponer los problemas que les supone la introducción de las TIC’s, en su manera de trabajar y analizar, investigar, estudiar las variables que hemos mencionado con el objetivo de identificar, fortalecer y potenciar las habilidades requeridas para el desarrollo de la tarea, de manera que se facilite la adaptación al cambio y se impulse la eficacia y eficiencia del desempeño.

En este sentido, la evaluación de riesgos laborales desde una perspectiva ergonómica ambiental, deberá hacerse cuando las condiciones de trabajo "puedan verse afectadas por la introducción de nuevas tecnologías en las funciones, tareas y actividades docentes".

Al respecto, Salanova M. y otros (2010) continúan explicando que la investigación psicosocial ha estudiado la problemática de las consecuencias de la introducción de las Tecnologías de la Información y Comunicacines (TIC’s) en la salud de las personas en el trabajo, y desde una perspectiva Ambiental, el caso omiso a las variables de este Factor, puede alimentar u ocasionar alteraciones psicosomáticas como problemas musculares, dolores de cabeza, fatiga mental y física, ansiedad, temor y aburrimiento, hecho que alimenta el «tecnoestrés», es decir, estrés específico derivado de la introducción y uso de nuevas tecnologías en el trabajo.

Lo anterior, permite afirmar que es necesaria la Valoración Ergonómica Sistémica del Puesto Docente, de los cuales es específicamente el Factor Ergonómico Ambiental, nuestro interés ya que en principio, es este factor el que da inicio al diseño del puesto del docente que trabajará con las TIC’s o en su defecto, él es el primer factor a investigar cuando ya ha sido creado el puesto de trabajo y se han integrado las TIC’s, lo que nos permitirá corregir dicho puesto en el contexto físico académico.

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