La percepción se puede definir como el proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con objeto de dar un significado a su entorno.  Sin embargo lo que uno percibe puede diferir sustancialmente de la realidad objetiva.

¿Cómo se explica que las personas puedan ver lo mismo y sin embargo, percibirlo de manera diferente?

Hay una serie de factores que ayudan a dar forma o a distorsionar la percepción.  Estos factores pueden estar en:

-   El Perceptor.

-       Su historia

-       Su interpretación

-       Su expectativa

-   El Objetivo a percibir.

-   El Contexto y las circunstancias.

Prejuicio de Autocomplacencia.  La tendencia de las personas a atribuir sus éxitos a factores internos y de atribuir la culpa de sus fracasos a factores externos.