El Arte de Escuchar.

          Significa prestar atención a lo que se oye.

·       ¿Cómo se siente cuando verdaderamente escuchamos a alguien?

·       ¿Cómo nos sentimos nosotros cuando verdaderamente nos escuchan?

Dos oídos, una boca para escuchar el doble de lo que hablamos.

DINÁMICA (escuchar el anónimo)

"Cuando te pido que me escuches y me empiezas a aconsejar, no estás haciendo lo que te pedí.

Cuando te pido que me escuches y me dices que no me debería sentir así, estas hiriendo mis sentimientos.

Cuando te pido que me escuches y sientes que debes hacer algo para solucionar mi problema, me decepcionas....... Aunque eso te suene muy extraño.

¡Escúchame!..... Es todo lo que te pido, no hables, no hagas nada, solo escúchame.

Quizá es por eso que hablar con Dios nos consuela tanto. Porque Dios solo escucha y permite que encuentre la solución por mi mismo"

                                                                  Anónimo.

El Arte de Conversar:

         Hablar unas personas con otras manteniendo el interés

·       Interés genuino (por la persona con la que está platicando).

·       Adaptación al tipo de Audiencia.

·       Orientación hacia el interés general de la audiencia.

·       Sensibilidad hacia el interés de los demás.

·       Escuchar.

·       Hablar positivamente (no enfermedades, no status, no críticas, no desconocidos).

El Arte de Persuadir.

         "Convencer para que alguien crea, haga o quiera, cierta cosa"

         Según investigaciones para abrir o cerrar la mente de una persona solo se cuenta con dos minutos, donde evaluamos como viste, habla y escucha.

         Roger Dawson, "Secretos de la Persuasión" 7 Razones con las cuales podemos persuadir a los demás.

1.    Premiándolos / Reconocimiento (zanahoria).

2.    Miedo / Castigándolos (nalgada).

3.    Premio y Amenaza juntos (zanahoria-nalgada).

4.    Creando lazos (compromiso).

5.    Poder (el jefe manda).

6.    Experiencia (conocimiento)

7.    Congruencia (predicar con el ejemplo)