Propósito de la Unidad:
- Al término de la unidad los participantes serán
capaces de describir el perfil del instructor profesional y
distinguir los comportamientos acertados así como aquellos que
deben evitar en su rol de instructores.
EL PERFIL DEL INSTRUCTOR PROFESIONAL.
El desempeño de un instructor profesional, como cualquiera otra
actividad humana, está sujeta a una serie de circunstancias y
requerimientos.
El grado de éxito dependerá de que el instructor reúna
ciertos requisitos siendo los siguientes:
- Que Quiera: Condición vital, que el instructor tenga
deseos de compartir con otros sus conocimientos y sus experiencias,
que goce con el desempeño de esta actividad.
- Que sepa: Es condición sabida, nadie podrá enseñar lo
que no sabe. " Nadie puede brindar lo que no
tiene"
Pero el grado de dominio del tema debe ser mayor que lo que se
espera que enseñe.
- Que sepa Cómo: El solo dominio de un tema no da a una
persona la garantía de saber comunicarlo en términos pedagógicos.
Un individuo puede ser un sabio en un tema y puede ser pésimo
expositor.
El instructor deberá estar pendiente en todo momento de los
mensajes no verbales del grupo, los cuales le brindan información
sobre el grado en que se está realizando la comunicación.
El "saber como" permitirá al instructor ser ágil
en el uso y variación de las técnicas más eficaces para un objetivo
determinado.
- Que sepa Cómo aprenden los Adultos: Existen muchos
estudios relativos a la manera como aprende la gente, sobre todo en
lo relativo al aprendizaje para el trabajo.
El conocimiento y la habilidad en el manejo de las técnicas y
ayudas audiovisuales auxilian al instructor a reducir barreras y
hacer que sea óptimo el aprendizaje de los participantes.
- Que sepa comunicarse: Es importante recalcar que un
instructor necesita saber comunicarse hábilmente con el
grupo. Y lo que es más importante: "Trasmitir imágenes,
más que conceptos". A las personas les resulta difícil
retener y comprender los conceptos en términos abstractos, en
cambio las imágenes son contenidos que fácilmente retenemos,
memorizamos y significamos.
Elementos para comunicarse con los grupos:
Escuchar
Preguntar
Contestar
Traducir ideas complejas
Analizar para encontrar lo
sustancial de un mensaje
Sintetizar
Sembrar inquietudes
Ponerse a la altura del
grupo
Empatía
Dar y recibir
información.
Conciliar enfoques
diversos
Callar
- Que sea flexible: Recordemos que un instructor
profesional siempre se prepara para sus sesiones, de ninguna forma
es alguien que improvisa. Un instructor Profesional siempre planea
sus sesiones, sus tiempos didácticos, sus ejercicios,
etc.
Sin embargo, en ocasiones, el instructor debe realizar ajustes a su
programa y plan de sesión. Ello puede obedecer al nivel del grupo,
a un interés auténtico del mismo en un determinado tema, etc. Debe
ser consecuente y flexible para realizar dichos ajustes y así
orientarse de manera más atinada y apegada a los requerimientos del
grupo. Si ante una situación fuera de orden, alguien debe
reaccionar con mesura se espera que sea el instructor.
Ser flexible no significa " Cambiar por
Cambiar".
LA VOZ COMO RECURSO VITAL DEL INSTRUCTOR.
Uno de los recursos más importantes con los que debe contar un
instructor es la voz, sin ella sería difícil que el instructor
expresara sus ideas. La voz es para el instructor tan importante
como para un cantante, razón por la cual debe cultivarla y educarla
basado en técnica y entrenamiento, cuidando los siguientes
aspectos:
- Dicción: Claridad y precisión en sus conceptos. Es
necesario que el instructor procure hablar con claridad, soltura y
firmeza. Debe hablar a un ritmo que la pronunciación de las
palabras que emite sea clara.
- Volumen: Control de altibajos para hacer énfasis en algunas
situaciones o conceptos. El instructor debe de realizar estos
cambios en su volumen de voz con el objeto de mantener la atención
de los participantes y no cansarlos.
El volumen debe guardar la justa proporción al tamaño del
grupo.
- Modulación: Dar la entonación adecuada a las exposiciones;
la modulación debe de ser acorde a sus ideas y conceptos que se
estén expresando. De esta manera dará mayor énfasis a sus
mensajes.
COMPORTAMIENTO QUE DEBE DESARROLLAR.
Todo instructor, tiene la responsabilidad, ante el grupo, de
utilizar todos los medios a su alcance, así como su capacidad para
conducir, estimular y ayudar al grupo a lograr los objetivos,
favoreciendo el aprendizaje en su tareas.
El entusiasmo que muestre al cumplir con sus tareas, la seguridad
en sí mismo y sus conocimientos, la confianza que inspire, el
interés por ayudar a los participantes, su personalidad, sus
ademanes y postura, su voz y sus gestos, el uso que haga de su
autoridad y en general, a su estado de animo y disposición
serán factores determinantes para conducir un curso con
éxito.
Sabemos que el desempeño que cada instructor tiene es diferente.
Sin embargo en todos los casos, se deben cuidar ciertos aspectos
que favorecen el buen desarrollo del curso.
A continuación se presentan algunas recomendaciones que pueden
ayudar en la conducción de la enseñanza.
- Iniciar puntualmente las sesiones.
- Cuidar que su presentación personal sea correcta y
sin exageración, además debe poner especial atención en la
limpieza de su pulcritud personal.
- Mantener una actitud de respeto y autenticidad con el
grupo.
- Evitar actitudes de superioridad.
- Orientar y convencer, nunca imponer, ya que su
papel principalmente debe ser el de conductor, moderador o
facilitador del aprendizaje.
- Dirigir la atención y la mirada a todos los miembros
del grupo
- Brindar a todos los participantes la misma
oportunidad de intervenir y motivar a los más introvertidos.
- Conservar el dominio de la situación, no permitiendo
que dificultades imprevistas (descompostura de un
aparato,
interrupciones de personas extrañas, etc. Le
hagan perder seguridad en sí mismo.
- No alterarse. Cuando una situación
irrita o impacienta es más difícil resolverla,
hay que afrontar todo con calma y serenidad.
- Colocarse siempre en un lugar visible para
todos y emplear adecuadamente el territorio.
- Procurar mantenerse de pie, en posición
natural.
- Evitar los extremos en el uso de ademanes y gestos,
no abusar de ellos, pero tampoco permanecer inmóvil y
rígido.
- Emplear un tono de voz que todos puedan oír
claramente.
- Usar oportuna y correctamente los materiales
didácticos y apoyos de instrucción, tal como fue señalado en
el plan de sesión.
- Preocuparse por su autoevaluación y
auto-superación; por cuestionar constantemente sus
materiales, su actuación y hacer ajustes, actualizando
siempre el contenido de su curso y su propia
actuación, adecuándose al grupo.
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