La carta:

-          Es una conversación por escrito.

-         Es como una tarjeta de presentación.

-          Es la más importante de todos los documentos escritos. 

-         Contribuye  a la buena marcha de los negocios. 

-         Sirve para fortalecer de las relaciones administrativas y profesionales.

-         La carta comercial no sólo constituye el medio más eficaz y el más usado, sino que también una prolongación de la    empresa o agencia, cuyo nombre y prestigio llega hasta los lugares más remotos.

-         La correspondencia comercial tiene su propia personalidad: "su modo de decir". 

-         El carácter predominante de esa personalidad es el mismo que caracteriza al comercio, es decir, el sentido de lo útil. Ha de cuidarse su estilo para conseguir una perfecta comunicación.

-         El objetivo básico de una carta comercial es conseguir una reacción positiva en el destinatario para hacerlo reaccionar favorable o desfavorablemente hacia quien la escribió.  Por tal motivo, en su redacción deben observarse las características que exponemos a continuación: