En todas las empresas el capital más importante es el humano y en consecuencia se deben tomar medidas para gestionar de la manera más eficaz posible el conocimiento.

Para ello no hace falta estrujar a los empleados ni dejarles solos con todo el conocimiento que se genera. Así, una empresa responsable debe ser capaz de propiciar la recogida de datos, la administración y la motivación para conseguir aprendedores eficientes.

El primer paso para conseguir una Organización de Rápido Aprendizaje (ORA) es el de entender la organización como un elemento vivo que necesita aprendizaje. Es decir, el aprendizaje no es individual si no que se engloba dentro del conocimiento de una organización y debido a ello se debe gestionar desde dentro de la organización y no considerar el aprendizaje solamente como una iniciativa privada.

El segundo paso sería dar una vuelta de tuerca al aprendizaje de los equipos de trabajo ya que la esencia de un equipo es la interdependencia de sus miembros. Se utilizan para averiguar qué es lo que realmente aporta valor y qué es lo que no.

Se consigue mediante preguntas del estilo: ¿Cuáles son los procesos que añaden el valor que necesitan nuestros clientes (internos) para trabajar mejor?; ¿Cómo podemos hacer que funcionen mejor?; ¿Cómo acelerar el aprendizaje?; ¿Cómo organizarlo?