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|1678 alumnos|Fecha publicación: 13/01/2009
La práctica de la comunicación e imagen
Poner en práctica de manera correcta la comunicación a través de
los códigos de la imagen es una actividad que además de
interesante resulta divertida!! y ponerse a trabajar en ese
sentido, nos ayudará además de mejorar las relaciones entre todos
nuestros asociados, los animará a sentirse identificados con la
empresa a la cual pertencen, es aquí, donde cabe mencionar el papel
que juega la imagen de los líderes, los jefes de línea, personal
administrativo, pero sobre todo, la comunicación e imagen de los
los empresarios.
Problemas comúnes en las organizaciones
Uno de los problemas que mayormente, se presentan en las
organizaciones son aquellos relacionados con la rotación de
personal, generado justamente por un clima organizacional
inadecuado, y esto es debido al poco interés de la empresa en
llevar acabo la implementación de programas relacionados con el
buen uso de la comunicación, ya, que, en ocasiones, el empresario
únicamente ve todos aquellos errores en los cuales incurren el
grupo de asociados, que son partícipes de la misma, pero es muy
escaso el reconocimiento cuando algo sale bien, en este
sentido, revelaremos a los que nos rodean el poco interés que
tenemos respecto a ellos, lo que se considera un desacierto
tremendo, puesto que, repercute directamete en la estima de quienes
colaboran con nosotros.
El liderazgo y la empresa
El líder se entiende como toda a quella persona capaz de inspirar y
guiar a un individuo o grupo de individuos, en este sentido, cobra
una gran importancia dentro de la asociación, puesto que será él
quien dará a conocer la misión, visión, valores, ojetivos y
metas que se quieren alcanzar, es la persona que lleva a cuestas la
responsabilidad del buen manejo de la comunicación e imagen, debido
a que es quien dará la cara al momento en que se suscita un
conflicto, o se trata de representar a su grupo al momento de
recibir un reconocimiento por parte de los empresarios como premio
del o los logros alcanzados, en pocas palabras los líderes son los
individuos que deben predicar con el ejemplo.
La autoestima de los miembros de la empresa
La autoestima, se define como el aprecio y valoración de uno mismo,
un individuo con una autoestima adecuada será capaz de proyectarse
con un grado de seguridad mayor que aquel que la trae por los
suelos, cuando se presenta este fenómeno en las personas nace
del alma hacer las cosas, aquí no caben las voluntades, si no el
deseo de hacer las cosas y es aquí, en donde entra en juego el
papel del llamado líder de la organización, pues como se mencionó
líneas arriba el será el ejemplo a seguir; en otras palabras, será
el guía que llevará al grupo a la consecusión de los objetivos
planteados por la empresa, es entonces de gran importancia el
desarrollar, programas que vallan a repercutir directamente en la
motivación de cada uno de los asociados.
Algunos ejemplos de lo antes mencionado pudiera ser el hecho de
hacer saber a cada uno de los integrantes de la institución lo
importantes que son para el buen desarrollo de las actividades, y
esto resulta mayormente sustancioso, cuando lo hace directamenete
el dueño de la corporación; puesto que, se hacen a un lado, las
barreras que suelen establecerse en relación a estos niveles
jerárquicos, aunque es de suma importancia manifestar que no
siempre sucede así.
Opinión pública favorable=reputación
A medida en que nos esforcemos por llevar a la realidad todos
los elementos que ya hemos señalado, nos daremos cuenta de lo fácil
que resulta generar una buena opinión hacia nuestra persona y por
consiguiente hacia la propia empresa a la cual pertenecemos, lo que
nos llenará de orgullo y satisfacción el pertenecer a ella, y como
consecuencia, se logrará también la reputación que todos los que
nos dedicamos a los negocios anhelamos.
Ahora lo interesante del asunto radica en mantenerla, porque está
comprobado científicamente, que una buena o mala percepción
generada en uno de nuestros clientes, nos llevará a que nos
recomienden de esa misma forma; es decir, de manera positiva o
negativa, producto esto, del buen o mal uso de la comunicación.
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