La VISITA DE EMPRESA es considerada, además de un evento corporativo, una estrategia de relaciones públicas. La misma fortalece el compromiso de empleados y clientes, la confianza institucional y la imagen de la empresa.
Nada mejor para convencer que exhibir ante los diversos públicos el funcionamiento de la entidad.
Enumeraremos a continuación una serie de ventajas y procedimientos para organizar las visitas a empresas e instituciones, las mismas serán efectivas siempre que exista algo interesante y moderno que mostrar .
I. Ventajas:
. Permite exponer la cantidad y calidad de equipos necesarios para suministrar un servicio o fabricar un producto.
. Que la empresa pueda conocer mejor a sus clientes.
. Que los clientes observen las condiciones de trabajo. Ayuda a atraer nuevos empleados.
. Da oportunidad de informar a los clientes sobre problemas presentes y asuntos de interés actual.
. Proporciona ocasiones de asegurar a los clientes que la empresa es eficiente, opera económicamente y es progresista.
2. Preparativos:
. Todos los preparativos se deben hacer con anticipación a la fecha programada.
. La selección de las personas que van a asistir es lo primero que hay que fijar y las invitaciones se deben enviar por correo bastante antes de la fecha fijada.
. El grupo debe estar integrado por un número limitado de personas para evitar aglomeraciones. Se considera que el número usual es de veinte a treinta.
. El recorrido se debe planear de tal suerte que no dure más de una o dos horas. Períodos más largos harán que los visitantes se sientan fatigados y pierdan interés.
. Con antelación a cualquier visita hay que consultar a las personas indicadas de la empresa, y lograr su cooperación.
. El trayecto a seguir en la visita se decidirá con bastante antelación.
. La dirección debe recibir a los huéspedes. También corresponde proveer espacio para que descansen hasta que todos se encuentran reunidos.
. Hay que prever un lugar adecuado para que la persona que representa a la dirección haga breves explicaciones prelirninares.
. Con anticipación hay que hacer arreglos para ofrecer un refrigerio, evitando apariencia de derroche.
. Se planificará que el grupo regrese a un sitio donde se ofrecerán las explicaciones finales, que consistirán generalmente en una expresión de agradecimiento por la visita, en comentarios acerca del asunto o tema puesto de relieve durante el programa, y con frecuencia se brindarán explicaciones técnicas si son pedidas por estudiantes o grupos interesados.
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