Según afirma Barton Malow Co, una compañía de gestión de proyectos en el Reino Unido, las mayores ventajas de la utilización de este sistema de Citadon son:

-Poner en común el conocimiento existente entre los participantes en los proyectos de construcción. Recogiendo dicho conocimiento de modo que fuera útil para el futuro.

-Ahorro de costes al poder utilizar este sistema vía el modelo ASP.

-Las enormes capacidades de gestión de conocimiento que posee, pudiendo recoger el activo más importante de esta compañía, el conocimiento.

-La utilización de un potente sistema de gestión de proyectos que permite realizar el seguimiento de proyectos complejos que abarcan varias empresas. De modo que el constructor puede estar en un país, el propietario en otro y el arquitecto en un tercer país.

Lección aprendida.- Antes de utilizar el sistema de Citadon, se utilizaba el fax, el teléfono y el correo electrónico para ponerse en contacto con todos aquellos que tienen alguna relación con un proyecto de construcción. Con el sistema de Citadon se puede seguir el rastro de todo lo que se ha realizado en el proyecto, lo que es especialmente valioso a la hora de resolver conflictos y determinar responsabilidades.

La lección a aprender es que, en todos los sectores, la colaboración a través de Internet aporta claros resultados, como los vistos en el caso de Citadon.