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Autor: Mireia Mir
Curso: 4,35/5 (165 opiniones) |22060 alumnos|Fecha publicación: 17/11/2001

¿Juegas con la PERSONALIZACIÓN?

¿Aprovechas a fondo las posibilidades que Internet te brinda para SEGMENTAR?

Realmente, la capacidad de dar a cada usuario un servicio muy pensado y adecuado a él, es una de las grandes posibilidades que nos brinda Internet. Debemos aprovecharlo. Y los negocios que juegan con este factor, posiblemente estén aportando un valor nuevo a sus usuarios.

Es importante que confecciones una base de datos eficiente que te permita manejar la información acerca de tus usuarios de manera eficaz. La base de datos es el instrumento por excelencia del marketing del presente y del futuro en el mundo virtual. Es muy indicativo el hecho de que en Estados Unidos se estén valorando las empresas de Internet -entre otros parámetros- por cada usuario registrado y por la información de que se dispone de él: sus gustos, aficiones, profesión, etc.

Si compartes nuestro convencimiento de que en un futuro toda la publicidad en los sitios web medianamente visitados se va a poder vender, es evidente que cuanto mejor segmentado tengas a los usuarios de tu web mejor vas a poder explotar tu base de datos de clientes y vas a vender los espacios publicitarios con mayor facilidad y a un precio más atractivo.

Un ejemplo excelente de web americana que juega bien con la segmentación es la librería online amazon.com, donde, tras adquirir un libro, puedes ver, entre otras cosas, los demás libros que se llevaron el resto de usuarios que compraron la misma obra que tú, o bien recibir en tu e-mail las novedades de ese autor.

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