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Negociar para ganar-ganar

Autor: Manuel Giraudier
Curso:
9,33/10 (3 opiniones) |2645 alumnos|Fecha publicaciýn: 04/01/2010
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Capýtulo 8:

 Responda siempre con el personaje adecuado

En toda relación, social, familiar o laboral mantenga sus tres personajes activos dispuestos a  responder a los estímulos de los personajes de los demás.

Con el MAYOR ha de ser firme, justo, correcto. De reconocimientos y puntos de vista. Diga de forma adecuada si las cosas están mal. Este personaje es el que ha de dar permisos, querer, alimentar y consolar.

En ningún caso su MAYOR ha de ridiculizar, burlarse ni menospreciar. No ha de ser agresivo ni sermonear constantemente. Tampoco desvalorice, juzgue ni critique. No  proteja exageradamente. Y menos, atosigue.

Su ADULTO  será el personaje que procesará la realidad a través del pensamiento racional y lógico. Sea objetivo.

Su PEQUEÑO ha de ser disciplinado, responsable, respetar las normas y desarrollar hábitos de conducta. Revélese solo ante las imposiciones injustas y los atropellos. También ha de saber manifestar sentimientos y emociones. Demuestre lo que sienta con espontaneidad.

Lo que no debe hacer es obedecer sin analizar, dejarse pisar, auto desvalorizarse, actuar de forma autómata o con miedo. Tampoco, ser destructivo, ni vengativo. No se sienta superior a los demás, ni actúe con agresividad o rencor.

En todas las comunicaciones conflictivas  le recomiendo responder con su personaje ADULTO.

Utilice las preguntas. Escuche  con atención. Analice y compruebe los hechos. Y admita sus errores si los has cometido.

Controlar el MAYOR, activar el ADULTO, desarrollar el PEQUEÑO.

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