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Negociación. Técnicas para negociar

Autor: Ricardo Roque Bonocore García|

4,71/5 (7 opiniones) |423 alumnos|Fecha publicación: 12/12/2008

Capítulos del curso

0. Presentación
1. Conflicto: elementos
2. Pasos para superar los conflictos
3. Aspectos de la negociación
4. Los negociadores (primera parte)
5. Los negociadores (segunda parte)
6. El poder de MAAN
7. Pautas para negociar
8. Estrategias de persuasión
9. El arte de preguntar
10. Tácticas para la negociación

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Presentación del curso

Curso empresa de técnicas de negociación en ventas. Estudiaremos el arte de la negociación desde un análisis de los elementos del conflicto. No sólo se tomará en cuenta el espacio y el lugar físico, sino que tendrán influencia sobre el análisis: los condicionamientos, las emociones, los vínculos, las vivencias, los límites. Conoce los pasos para superar los conflictos y los métodos alternativos la solución de los mismos.

Analizaremos tres aspectos de la negociación: El concepto (proceso de comunicación entre las partes); el motivo (intereses compartidos u opuestos); la finalidad (lograr el acuerdo). Conoce los distintos tipos de conductas que se dan en un conflicto y los tipos de negociaciones: negociación por intereses y negociación por principios. Veremos uno de los mejores elementos estratégicos en una negociación: MAAN (Mejor alternativa a un Acuerdo Negociado). Analizaremos un elemento importante en la negociación como es la persuasión. Conoce las estrategias de persuasión y el arte de preguntar. Aprende, entre otros temas, sobre las pautas para negociar, las instancias de la negociación y las cualidades de un buen negociador.

Empieza el curso: Capítulo 1 - Conflicto: elementos

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Opina sobre este curso

7 opiniones del curso Negociación. Técnicas para negociar

Valoración usuarios: 4,71/5

negociar
carlos (15/01/2009)
poder aprender a hacer negocios.

útil, practico, valorico
serasyproa (08/01/2009)
Créo que es muy útil, pués todos los días nos encontramos conflictos y dificultades en el convivir . Es muy interesante repasar estas ideas .

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