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Negociación. Concepto y estrategia

Autor: Isaac Tovar Muro
Curso:
9/10 (3 opiniones) |1561 alumnos|Fecha publicaciýn: 20/07/2010
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Capýtulo 9:

 Los resultados

La gran mayoría de los resultados que obtenemos en nuestra vida son producto en un 90% de nosotros, el otro 10%, no de pende de nosotros, de pende de cuestiones externas a nuestra voluntad, por lo que quiero incluir un mensaje que espero sea de gran utilidad y que pueda ejemplificar un poco este concepto, dice de la siguiente manera:

Descubriendo el principio 90/10

 

Cambiará su vida (al menos la forma en cómo reacciona a situaciones)

¿Cuál es este principio?

El 10% de la vida está relacionado con lo que te pasa, el 90% de la vida está relacionado por lo forma en cómo reaccionas ante ella.

¿Qué quiere decir esto?

Nosotros realmente no tenemos control sobre el 10% de lo que nos sucede.

No podemos evitar que el carro se descomponga, que el avión llegue tarde, que la novia o el novio los deje plantado, lo cual tirará por la borda todo nuestro plan de acciones.

Un automovilista puede obstaculizarnos en el tráfico.

No tenemos control de este 10%. El otro 90% es diferente.

Tú determinas el otro 90%.

¿Cómo?...Con tu reacción.

Tú no puedes controlar el semáforo en rojo, pero puedes controlar tu reacción.

No dejes que la gente se aproveche de ti.

Tú puedes controlar como reaccionas.

Usemos un ejemplo.

Estás desayunando con tu familia.

Su hija tira una taza de café y chispea tu camisa de trabajo.

Usted no tienes control sobre lo que acaba de pasar.

Lo siguiente que suceda será determinado por su reacción.

Usted maldice mal dice.

Regaña severamente a su hija por que te tiró la taza encima.

Ella rompe a llorar.

Después de regañarla, se volteas a su esposa y la critica por colocar la taza demasiado cerca de la orilla de la mesa.

Y sigue una batalla verbal.

Usted vociferando sube arriba a cambiarte la camisa.

Cuando baja de regreso, encuentra a tu hija demasiado ocupada llorando terminándose el desayuno para estar lista para la escuela.

Ella pierde el autobús.

Su esposa debe irse inmediatamente para el trabajo.

Usted se apresuras al carro y llevas a tu hija a la escuela.

Debido a que usted ya estas atrasado, maneja 60 o 70 kilómetros por hora, en un área de velocidad máxima de 40 kilómetros por hora.

Después de 15 minutos de retraso y obtener una multa de tráfico por $600.00, llega a la escuela.

Su hija corre a la escuela sin decirle adiós.

Después de llegar a la oficina 20 minutos tarde, se da cuenta que se le olvidó el maletín.

Su día empezó terrible. Y parece que se pondrá cada vez peor.

Ansia llegar a su casa.

Cuando llega a su casa, encuentra un pequeño distanciamiento en su relación con tu esposa y su hija.

¿Por qué? Debido a como reacciono en la mañana.

¿Por qué tuvo un mal día?

a) ¿El café lo causó?

b) ¿Su hija lo causó?

c) ¿El policía lo causó?

d) ¿Usted lo causo?

La respuesta es la “d”

Usted no tenía control sobre lo que pasó con el café.

La forma en como reacciono esos 5 segundos fue lo que causó su mal día.

Le presento lo que debió haber sucedido.

El café le chispea.

Su hija está a punto de llorar.

Usted gentilmente le dices, “esta bien cariño, solo necesitas tener más cuidado la próxima vez.

Después de agarrar una camisa nueva y su maletín, regresas abajo y mira a través de la ventana y ve a su hija tomando el autobús.

Ella voltea y le dice adiós con la mano.

¿Nota la diferencia?

Dos escenarios diferentes. Ambos empezaron igual.

Ambos terminaron diferente.

¿Por qué?

Usted realmente no tiene control sobre el 10% de lo que sucede.

El otro 90% se determinó por su reacción.

Aquí están algunas formas de aplicar el principio 90/10.

Si alguien le dice algo negativo acerca de usted. No lo tome muy apecho.

Deja que el ataque caiga como el agua sobre el aceite.

No deje que los comentarios negativos le afecten.

Reaccione apropiadamente y no arruinará su día.

Una reacción equivocada podría resultar en la pérdida de un amigo o ser querido. Ser despedido, le puede estresar, etc.

¿Cómo reaccionar si alguien le interrumpe en el tráfico?

¡Pierde su carácter!

¡Golpea sobre el volante! (a un amigo mió se le desprendió el volante pero esa es otra historia) ¡Maldice! ¡Le sube la presión!

¿A quien le preocupa que llegue 10 segundos tarde al trabajo?

¿Por qué dejar que los carros le arruinen el viaje?

Recuerde este principio 90/10 y no se preocupe de eso.

Usted ha dicho que perdió el empleo.

¿Porque perder el sueño y ponerse enojado?

¡No funcionar!

Use la energía de la preocupación y el tiempo para encontrar otro trabajo.

El avión está atrasado. ¿Va a arruinar la programación de su día?

¿Por que manifestar frustración con el encargado de la aerolínea?

Ella no tiene control de lo que está pasando.

Use su tiempo para estudiar, conocer a otros pasajeros,

¿Por qué estresarse?

Eso hará que las cosas se pongan peor.

Ahora ya conoce el principio 90/10.

Aplíquelo y quedará maravillado con los resultados.

No perderá nada si lo intenta. El principio 90/10 es increíble.

Muy pocos lo conocen y aplican este principio.

¿El resultado?

Millones de gente están sufriendo de un estrés que no vale la pena, sufrimientos, problemas y dolores de cabeza, colitis, gastritis, etc.

Todos debemos entender y aplicar el principio 90/10.

¡Puede cambiar su vida!

Que es lo que influye nuestro comportamiento, el estado de ánimo, recuerden entre mejor estado de ánimo mejores resultados. Lo que controla nuestro estado de animo, es la representación interna de nuestros pensamientos, no importa lo que esta pasando sino lo que estamos creyendo, las creencias en la mayoría de las cosas son mas importantes que la realidad, si creemos que las cosas están mal pues entonces están mal, pero si realmente le damos el valor que se merecen y creemos que las cosas estarán bien pues van a estar bien, solo uno puede controlar la situación por la que estamos experimentando.

 

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