Es altamente beneficioso para ambos, apoyar las metas, sueños y planes de cada individuo. Las personas percibirán como una relación más que laboral, el que la organización a través de sus líderes estén prestos a apoyar sus inquietudes y sentirá un compromiso moral con la organización que los hará más colaboradores con un sentido de pertenencia a la empresa. Siempre las inquietudes de cada persona vienen signada de una oportunidad para mejorar en la organización. Ellos conocen el detalle del proceso y son los que perciben de forma más cruda y directa los cambios que se originan desde arriba, lo cual genera inquietudes bien sea de aceptación y querer participar en los cambios o de resistencia al mismo y querer dar su opinión al respecto. Hay que estar prestos a oír las inquietudes de cada persona y salir al paso antes de que se generalice en el colectivo una ola de inquietudes. Es muy frecuente el rumor sano o malsano dentro de una organización, la manera más sencilla de aclarar por parte de la organización ante estos eventos es una reunión colectiva donde solo se informe las novedades y luego se hace una reunión individual para escuchar más de cerca las inquietudes de cada uno. Allí surgirán muchos compromisos y buenas voluntades que no se logran en las reuniones generales.