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La motivación en el trabajo

Autor: Ediciones Urano
Curso:
10/10 (1 opiniýn) |1093 alumnos|Fecha publicaciýn: 09/08/2010
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Capýtulo 5:

 Motivación personal (2/2)

Observe a su alrededor, y seguro que encontrará ejemplos de cómo el comportamiento correcto es ignorado, incluso castigado, mientras se premia y se alienta la conducta errónea. Vea, por ejemplo, si su organización:

• Necesita mejores resultados, pero premia a los que fingen estar más ocupados y se quedan más tiempo después de la jornada normal, mientras pone mala cara a los silenciosos que se van a su hora con el trabajo bien hecho.

• Exige calidad en el trabajo, pero fija unos plazos absurdos, pidiendo todo para ya.

• Reclama soluciones sólidas para los problemas, pero premia la chapuza rápida.

• Habla mucho de fidelidad a la empresa, pero no ofrece seguridad en el empleo y cuando hay un puesto para ascender a alguien, suele traer gente de fuera y pagando salarios más altos que a los que estaban.

• Necesita simplificación y eficacia, pero recompensa a los que complican los asuntos y multiplican las trivialidades.

• Quiere un ambiente de armonía pero favorece a los que más chillan o se quejan en vez de a los que cumplen y resuelven, de acuerdo con el principio de que «quien no llora no mama».

• Necesita colaboradores creativos y pide innovación, pero reprime a quienes osan discrepar y penaliza a los que asumen riesgos, recompensando a los que siguen las instrucciones y normas al pie de la letra.

• Habla mucho de economía, pero concede los mayores incrementos de recursos y presupuesto a los que se gastan todo, recortándoselo a los que han logrado controlar sus costes y han incrementando el negocio.

• Proclama el valor del trabajo en equipo, pero luego premia individualmente al que ha salido bien en los números finales y se olvida de los que ayudaron y participaron en el éxito, y de los que aun con mayor y mejor esfuerzo no lograron que sus cifras lucieran tanto, por partir de objetivos incorrectos.

Seguramente habrá contestado afirmativamente a varias de estas proposiciones, porque son los errores típicos en que incurren más comúnmente los sistemas de incentivos. A la recíproca, la mejor solución para mejorar las organizaciones consiste en establecer la relación adecuada entre el rendimiento y la recompensa.

Cuando pensamos en el éxito de una empresa, la mayoría nos lo figuramos en forma de dinero, de beneficio, de incrementos, pero los datos sólo son meros símbolos y consecuencias del comportamiento colectivo de las personas que la integran.

Premie el comportamiento correcto y obtendrá los resultados correctos. Deje de hacerlo y lo más seguro es que obtenga resultados peores de lo que podrían haber sido. Ya que muchas veces los números salen aparentemente bien a pesar de cómo se han hecho las cosas. ¿Imagina lo que podrían haber sido si se hubieran hecho las cosas bien?

Esto ocurre con el GSM, pero ¿es tan sencillo Cita para 1er y último capítulo:

NOTA: Este curso es un fragmento del libro: "Gsm. El gran secreto de la motivación", de los autores Francisco Muro Villalon y Michael LeBoeuf, publicado por Ediciones Urano (ISBN 9788492452248). Puedes descubrir y adquirir libros de Ediciones Urano en: www.empresaactiva.com.

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