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Motivación y salud emocional en el trabajo

Autor: Pablo M. Castellano
Curso: 5/5 5/5 (4 opiniones) |1438 alumnos|Fecha publicación: 07/11/2007

Capítulo 10:

 El síndrome del experimento

Muchos vendedores abandonan su trabajo por SENTIRSE RECHAZADOS.

La solución para muchos de ellos fue CONVERTIR LA EXPERIENCIA EN EXPERIMENTO.

Un experimento ocurre en un tiempo limitado, y para nuestro caso cuanto más limitado ese tiempo, mejor.

Siempre que aborde a un cliente potencial recuérdese a sí mismo que está realizando un experimento para averiguar cómo actúa su cliente con respecto a usted.

Lleve un registro de las personas y sus reacciones. Puede encontrar: un "hombre agrio", una "mujer indiferente", etc.

Utilice su imaginación para categorizarlos a gusto.

Si recibe una reacción negativa, en lugar de tomarla como un "rechazo personal", sencillamente anote en su registro exactamente lo que observó.

 Este sistema reduce al mínimo el efecto que la reacción del cliente tiene sobre USTED.

Usted estará concentrado en el "experimento", que ya terminó, y no en la "experiencia".

Al fin y al cabo, USTED ES UN CAMPEÖN, una persona agradable, alegre ,optimista y servicial, cuya presentación de ventas es maravillosa y cuyo producto no tiene igual.

Allá el "cliente desagradable" con su actitud, pues usted ahora continuará con OTRO experimento

Al repasar los "experimentos" del día, sentirá muchas ganas de que llegue el día siguiente para ver qué pasa con otros.

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