Cuando la persona está bien, el vendedor está bien....

Según diversas estadísticas, las dificultades conyugales son la primer causa de disminución de la productividad en un empleado; la segunda causa es el alcohol y la tercera el consumo de drogas.
Así mismo, y recíprocamente, lo que sucede en el trabajo (un ascenso, un despido, etc.) tiene repercusión directa en las relaciones familiares.

De todas las ocupaciones que hay sobre la tierra, salvo quizá la psiquiatría, la asesoría familiar y el ministerio religioso, la profesión de las ventas es tal vez la más exigente en lo que se refiere a mantener la actitud mental adecuada.

Nosotros buscamos a los clientes , muchas veces en dicha tarea somos inoportunos, y damos con personas que preferirían vernos bajo tierra.
Agreguemos a esto el hecho de que muchas personas creen no necesitar lo que vendemos o no tienen interés en ello, de manera que todo está dado para que no podamos hablar de nuestros productos y servicios...... y menos aún para hacer una presentación completa.
Cuando esta situación se repite varias veces al día, el amor propio del vendedor corre el riesgo de salir muy maltratado, hasta el punto de hacerlo caer en una actitud negativa o equivocada.

Estoy seguro de que ahora mismo está pensando: Bueno, ¿qué puedo hacer para mantener la actitud mental positiva y poder tratar a los clientes beligerantes de la misma manera que a los clientes amables?
¿Cómo puedo ser afable con mi pareja, mis hijos, los vecinos y los conocidos si he tenido un día horrendo en el trabajo?

"Aunque no es posible controlar las circunstancias de la vida, hay muchas cosas que se pueden hacer para CONTROLAR LA ACTITUD MENTAL para enfrentar las circunstancias."