Primero:
 Acepte el hecho de que usted PUEDE controlar su actitud.

Segundo:
 Comprométase a hacer lo necesario para controlar SU actitud.

Tercero:
 Evalúe los libros, programas de TV, películas y videos antes de comenzar
a ver o leer. Pregúntese:
 ¿Contribuye esto a mejorarme como persona o como profesional? ¿O puedo hacer otra cosa durante este momento para progresar?

Cuarto:
 Aprenda un vocablo nuevo cada día. Dedique cinco minutos diarios a ésta actividad y conseguirá resultados asombrosos. Imagine, en cinco años la ventaja en vocabulario que puede sacarle a sus colegas.

Quinto:
 Dedique entre quince y veinte minutos diarios a leer algo útil, tanto desde el punto de vista personal como profesional: algo informativo, inspirativo y educativo.

Si Ud. lee con relativa facilidad (220 palabras por minuto) , en un año habrá leído veinte libros de doscientas páginas. Si consideramos que la gente normal lee sólo dos libros al año o menos, desde el punto de vista competitivo tendrá usted una ventaja colosal.

Sexto:
 Ingrese a la Universidad del automóvil. Un vendedor profesional típico pasa más de quinientas horas al año dentro de un automóvil. Eso equivale a diez horas por semana.

Consiga cursos, seminarios o libros en CD o cassette, y podrá convertirse en un gran profesional sin salir de su automóvil y aprovechando mejor ese tiempo.

Séptimo:
 Escoja con cuidado a la gente que lo rodea. Hace algunos años, Los Angeles Times estudió a un número de personas de gran éxito y descubrió un factor en común.

En algún momento de la vida éstas personas habían tomado la decisión firme de escoger mejor a las personas con quien trabajaban, departían socialmente y compartían el tiempo.