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Modelos normativos de gestión de calidad

Autor: César Camisón
Curso:
9,67/10 (3 opiniones) |4394 alumnos|Fecha publicaciýn: 16/12/2009
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Capýtulo 9:

 El diseño y la implantación del SIGMA de la organización

La variedad y pluralidad de modelos de referencia para la certificación medioambiental nos ha llevado a sintetizar los requisitos que un SIGMA debe conjugar para poder alcanzar el reconocimiento de todos ellos, y sustancialmente de ISO 14001 y EMAS, siguiendo el enfoque del ciclo PDCA aunque ampliado y pensando en su integración dentro de un SIG (Sistema Inegrado de Gestión). Los elementos integrantes de un sistema diseñado con este fin son el compromiso medioambiental de la dirección, un diagnóstico medioambiental previo, la declaración de política medioambiental, el trazado de una estrategia medioambiental que traduzca la declaración política en objetivos y planes de acción, el cierre de la planificación con la elaboración de procedimientos e instrucciones de trabajo que estandaricen el comportamiento organizativo y faciliten su control, moldear una estructura organizativa y una dirección de personal que apoyen la implantación del sistema, un sistema de control y pilotaje (incluyendo la documentación del sistema, mecanismos de seguimiento y medición plasmados en un conjunto de indicadores medioambientales con sus oportunos registros, auditorías internas y revisiones de la dirección) que supervise la conformidad de la implantación y la eficacia de su funcionamiento, para finalizar con las acciones correctoras y preventivas que hagan operativo el principio de mejora continua.

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