Ya tenemos una noción básica del programa Microsoft Outlook, es por este motivo que vamos a comenzar a hablar de otro tema que se relaciona con Microsoft Outlook.
Esta gran agenda electrónica,  no seria lo mismo  utilizarla sin Internet, es por este motivo, que vamos a dedicar los capítulos 10 y 11 a hablar de Internet, conocer su procedencia y sus servicios principales.

Internet se define como una red que conecta computadoras ubicadas en diferentes partes del mundo. Se cataloga como la mayor red de computadoras del mundo, que cuenta con una gran cantidad de servicios  y, desde nuestro sistema podemos acceder a este mundo de computadoras interconectadas.
Internet cuenta con miles de usuario que acceden a la red, y la utilizan, ya sea para trabajar, actualizarse, para observar discusiones  o tomar parte de ellas, hacer conversaciones casuales, hacer amigos nuevos, experiencias, etc.
Los servicios más populares de Internet son: el correo electrónico y el Chat.
Veamos a continuación la definición de ambos:

Correo Electrónico: El llamado correo electrónico (en inglés electronic mail, abreviatura: mail), es la aplicación mas popular de Internet, se trata de la posibilidad de intercambio de mensajes con otros usuarios que tengan a su vez cuenta de correo electrónico.

Chat: IRC (Internet reality chat). Es una herramienta de Internet, que nos brinda la posibilidad  de conectarnos con diferentes  canales en los cuales podemos dialogar con otras personas al mismo tiempo (a través del teclado), enviando mensajes que uno desea y al mismo tiempo visualizando los mensajes  del resto de los participantes.

El objetivo de este capitulo, es conocer  lo básico de Internet, ya que este medio, es muy utilizado en Microsoft Outlook.