Métodos de aproximación y contacto en las ventas

2,29/5 (8 opiniones) |3647 alumnos|Fecha publicación: 10/03/2005

Capítulos del curso

Capítulo 5:

Técnicas de Preguntas

1. Abiertas Son las cuales el cliente tiene que contestarnos con una explicación:

- Cómo cree usted que...

- Cuál es el inconveniente de...

- Por qué cree que no le sería útil...

- Qué, Dónde, etc.

2. Cerradas Son las que se pueden contestar con sólo un sí o no. No es fácil conseguir información completa

- Le gustaría a ud. que...

- Cree ud. que es su talla?

-Se recomienda hacer preguntas abiertas para obtener información de sus necesidades puntuales

Capítulo anterior - Presentaciones

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