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Mercadotecnia. Análisis de mercado

Autor: Carlos Andrade
Curso:
8/10 (10 opiniones) |4722 alumnos|Fecha publicación: 12/12/2008
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Capítulo 3:

 El satisfactor o producto

EL SATISFACTOR O PRODUCTO ES CUALQUIER COSA, DE CUALQUIER PROSEDENCIA O FORMA, PUEDE SER:

- PERSONA, (MERCADO LABORAL)
- ANIMAL, (EN PIE, COMO ALIMENTO, MASCOTA, ETC.)
- COSA, (AUTO, ROPA, ETC.)
- IDEA, (PATENTE, TECNOLOGIA, ETC.)

Todo satisfactor genera expectativas de beneficio, ya que con el se espera satisfacer cualquier tipo de expectativa o necesidad, sea esta física, sicológica, o sustitutiva.

Todo satisfactor, deberá tener determinadas características y que son:

- CUALIDADES, la parte física del satisfactor.
- ATRIBUTOS, la parte espiritual del satisfactor.

En las cualidades se destaca:

- MARCA, GARANTIAS, COMPONENTES, ORIGEN, EMPAQUE, EMBALAJE, SERVICIOS, PRESENTACION, etc.

En los atributos podemos determinar:

- ESTATUS, SACTISFACION, PRACTICIDAD, etc.

Todo satisfactor tiene un ciclo de vida y es:

- GESTACION
- DESARROLLO
- NADUREZ
- SATURACION
- DECLINACION
- MUERTE

Capítulo siguiente - Ciclo de vida del producto
Capítulo anterior - Necesidades del consumidor

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