Mercadotecnia: La mercadotecnia es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio
1. Necesidad: Estado de privación que siente una persona o la carencia de un bien específico
Pirámide de Mustauf
1. Deseo: Carencia de algo específico que satisface estas necesidades básicas.
2. Demanda: Cuantos realmente pueden demandar el producto, deseo de un producto específico en función a una capacidad de adquisición determinada.
3. Producto: Todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo.
Tangible : Se lo produce, después se lo consume.
Intangible: Se lo consume cuando se lo produce.
Miopía del marketing: concentrarse sólo en el producto y no en las necesidades que va a satisfacer.
4. Intercambio: Acto de obtener un objeto que pertenece a una persona ofreciéndole a esta algo a cambio
Unidad de medida del intercambio: transacción, la transacción monetaria
Transacción: Intercambio de valores entre dos partes
5. Mercado: Conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y que podrían estar dispuestos a satisfacerlas a través del intercambio de otros elementos de valor.
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