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Mercadotecnia

Autor: Liliana Rossells
Curso:
9/10 (4 opiniones) |37076 alumnos|Fecha publicaciýn: 07/04/2006
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Capýtulo 20:

 Análisis de los mercados de consumo y conducta del consumidor

INTRODUCCIÓN

Mercados de consumo: personas individuales y familias cuyo consumo depende de factores internos y externos

Análisis del consumidor:

·   ¿Cuáles son los factores que llevan al consumidor a decidir una u otra compra?

·   ¿Cómo reaccionan los consumidores a ciertos estímulos de mercadotecnia que usamos?

·   ¿Quién compra?

·   ¿Cuándo compra?

·   ¿Cómo compra?

·   ¿En dónde compra?

·   ¿Por qué compra?

Estas preguntas empiezan a responderse a partir de un modelo básico.

I.        MODELO DE CONDUCTA

(Modelo sencillo de estímulo de respuesta)

Análisis de los mercados de consumo y conducta del consumidor

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