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Marketing de servicios y supervisión

Autor: MIGUEL EDUARDO NAVARRO PARDO
Curso:  4,67/5 4,67/5 (3 opiniones) |6628 alumnos|Fecha publicación: 11/10/2006

Capítulo 13:

 Inteligencia motivacional

En principio debemos entender  que  nuestra  mente, dirigida  por el  "cerebro",  es  el instrumento  más  poderoso  para  poder  "manejar " e  " incentivar "  nuestros   estados  de  animo.

Aquellos  estados de  animo que  de  alguna   manera u otra influirán  e  incidirán  en el  logro de nuestros objetivos.

Trataremos de explicar que es la inteligencia motivacional y como podemos utilizarla:

En primer  lugar, la motivación, no es mas que saber incentivar, de acuerdo la  combinación de ciertos factores(conceptualmente concocidos: extrínsecos, intrínsicos y transcendentes),  que lograran  en  el factor  humano una energía  positiva hacia  la culminación de acciones y actividades

En segundo lugar, tenemos  que   la inteligencia, es  una cualidad y don que posee  solo el ser  humano, en su mente, específicamente en su cerebro, que marca  la diferencia entre  los  otros seres que existen en la  tierra, a  través  de la cual  puede elaborar ideas de acuerdo a ciertos parámetros, conocimientos, experiencias, valores, normas etc;  que permitirán, un adecuado  comportamiento  en el  entorno que  se  desenvuelve.

Entonces lo que  buscamos  es que nuestra mente(parte de nuestro cuerpo) incentive a realizar ciertas  acciones  y/o actitudes en las  demás  personas...como lo lograremos?

Un empleado llega  a su centro de trabajo; 

-           Pesumbroso, casi murmurando, dice:

"buenos   días..."

-           Sus   amigos le preguntan:

"...que  tal  como  te va?..

-                      Él dice:

"Ah pues.. con los problemas de siempre"

-           Sus  amigos, comentan en voz  baja: "...pobre  hombre.."  a  la par que   le preguntan:

"...animo  las  cosas  cambiaran?,  Estamos  para  ayudarte?..."

Ese empleado desde  el inicio  del dia ya esta creando un ambiente negativo en su entorno y en su subconsciente lleva una aptitud hacia fracaso para cualquier acción o actividad encomendada, pero a  la vez esta  buscando en  las  personas  que lo rodean una  aptitud  de "compasión",tratando de manipular  las acciones que  tenga  su entorno respecto a  el

Por  lo tanto,  y así como  se  muestra  en el ejemplo que se menciona,  se trata de poder  lograr  en los demás  ciertas  aptitudes de compasión o simple  y llanamente, que  la  gente  que nos  rodea  siga  el  ritmo de nuestro estado de  animo haciéndolo participe  de nuestro objetivo...en el caso  anterior..."la tristeza  y/ frustración personal" 

De la misma forma, tal como podemos irradiar ciertos estado negativos también podemos irradiar y causar un efecto multiplicador en los demás de manera positiva.

El objetivo, es manipular con aptitudes mentales positivas, incentivando el   subconsciente de las personas y motivarlas a sigan y mantengan una la línea de comportamiento adecuada a lograr nuestros objetivos personales y empresariales, desde por ejemplo:

-                      Un saludo  amable

-                      Un detalle amistoso

-                      Una mención para incrementar  el "ego"

-                      Un reconocimiento publico

-                      Entre  otras

En  conclusión se refiere  a la capacidad  de  reconocer, de motivarnos  y de  manejar  bien las  emociones, nuestros  sentimientos  y los ajenos

Inteligencia motivacional

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