Decisiones sobre el producto o servicio

Este tipo de decisiones a largo plazo afectarán a la empresa durante mucho tiempo (Figura 4.12).

Si las decisiones tomadas no son las correctas, las consecuencias negativas que se derivan son difíciles de subsanar, ya que:

- Pueden representar un elevado coste económico.
- Puede transcurrir un largo periodo de tiempo hasta su recuperación.

Tal como hemos visto en el estudio del plan de marketing, las decisiones sobre el producto (mix de producto) se ejecutan por medio de acciones que concretan las estrategias elegidas, para alcanzar los objetivos recogidos en el plan.

Figura 4.12. El mix de producto en el marco del plan de marketing.

El producto es, pues, uno de los instrumentos utilizados por la empresa para conseguir sus objetivos. Vamos a agrupar las decisiones sobre el producto o servicio atendiendo a las estrategias a seguir sobre:

- Los atributos que componen el producto.
- La composición de la cartera de productos.
- El posicionamiento del producto.