El plan de marketing

Antes de abordar el significado del plan de marketing, es preciso conocer los niveles de planificación que se dan en la empresa.

A. Planificación de empresa o planificación estratégica

Este tipo de planificación afecta a toda la empresa y determina los grandes objetivos de la misma indicando dónde se quiere llegar. Todo el personal de la empresa debe ser consciente de la forma en que sus actividades influyen a largo plazo sobre estos objetivos.

Los objetivos establecidos en la planificación de empresa quedarán reflejados en su plan de marketing. Estos objetivos se refieren, de forma más precisa, a las siguientes áreas de actividad:

- Planificación de la producción.
- Planificación financiera.
- Planificación del personal.
- Planificación comercial.

El plan de marketing indica qué conjunto de acciones sucesivas y coordinadas hay que realizar para alcanzar los objetivos definidos. Por tanto, es esencial un mapa que indique el funcionamiento de la empresa, dónde está y por dónde debe ir hasta alcanzar su objetivo final.

Instrumentos en que se apoya el plan de marketing

El plan de marketing no sólo combina los elementos del marketing-mix, sino que también toma decisiones sobre:

- producto,
- precio,
- comunicación, y
- distribución; apoyándose en el conocimiento de la situación de la empresa, tanto de su situación interna, como del entorno que le rodea y, por tanto, le afecta.

Esta información la adquiere a través del análisis del estado de la propia empresa y de la investigación del entorno.
Todas las decisiones tomadas sobre el marketing-mix van dirigidas a:

- Alcanzar los objetivos fijados.
- Establecer los controles necesarios para no sólo conocer el grado de cumplimiento de los objetivos, sino también revisar y adaptar el plan a los cambios del mercado.