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Marketing online para micro empresas

Autor: lilian de olivera
Curso:
|616 alumnos|Fecha publicaciýn: 06/12/2010
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Capýtulo 5:

 Marketing. Organización del proceso

Lo primero es planificar:

1)- Planificar la estrategia.

2)- Planificar por negocio.

3)- Planificar por producto.

1) Definir cual es mi negocio, ej: si pongo un negocio y somos tres socios que la actividad sea afin que los tres estemos en el mismo rubro, no puede ser un ferretero un gastronómico y un inmobiliario, son incopatibles, por mas buena voluntad que tengan.Debemos de tener un negocio que entiendamos, que nos guste y que lo que vendamos sea solo compatible con ese rubro, vincular los productos que tengan coherencia, que sean afines, y sobretodo un detalle que es muy importante si estamos planificando una micro empresa debemos vender al contado, o con créditos que sean legales y no los de la casa, ya que si estamos empezando cualquier desequilibrio es importante.

2) Controlar que cantidad vendo y cuanto vendo y si esta dentro de los parámetros de lo que planifique vender, ver unidades estratégicas de negocios, todo lo que sean complementos y adicionales sirven para dar mayor ganancia.

3) Planificar por productos, dar atenciones al cliente con los mismos productos que el cliente sienta que sale ganando por comprar en mi negocio( si hace 100 fotocopias le hacemos una encuadernación, si juega $100 a la quiniela le damos $105) etc.

Análisis de oportunidad de mercado: (penetración de mercado).

Podemos trabajar por producto o por mercado, por cada satisfactor que tengo, tengo un cliente, pero puedo variar los productos, puedo tener variedad de marcas de colores,etc, ver por donde puedo crecer, para poder vender mas tengo que dar estímulo, es importante tener productos nuevos, y que tengan publicidad.

A)-Penetración de mercado:

- Estimular a una mayor demanda (tratar de venderle más a los mismos). 

- Robale clientes a la competencia, en el buen sentido de la palabra y siempre conservando la ética profesional,( por medio de tener buenas ofertas, es bueno recordar un detalle interesante por lo general los comerciantes cuando ponen ofertas ponen productos que hace años los tienen archivados en un depósito y que nadie pide ni va a comprar, por eso es bueno el hecho de que si vamos a poner una oferta que sea del producto más consumido, de ese que nos trae gente a nuestro comercio, y podemos darle por determinada cantidad un regalo o un descuento a elección), debemos de tratar de que el cliente sienta de que gana si compra en nuestra empresa.

- Ampliar la base del mercado, vender otras cosas o artículos que no consumen y que puede ser una imnovación.

B) Desarrollo del mercado:

- A medida que vamos creciendo poner locales, sucursales en otros departamentos, desarrollar nuevos segmentos del mercado.

- Observar que consume la gente, y observar que desea consumir y no hay oferta.

C)- Desarrollo de nuevos productos:

- Desarrollar productos que lo puedan usar todos(EJ: un champú que antes era para niños que ahora este disponible para toda la familia, o que era para determinado tipo de cabello que ahora haya para todo tipo de  cabello).

- Hacer el mismo producto pero con transformaciones que se adapten al mercado y a las necesidades del cliente,(ej: la cera al agua antes era para pisos de monolitico y era incolora, ahora hay de distintos colores para resaltar los colores propios de los pisos)etc.

D)- Selección de mercado:

- Medir y pronosticar la demanda, ¿cuál va ha ser la demanda? si la empresa recien empieza saber cuanto puedo vender, que capacidad tengo, en forma lógica ver los riesgos y la capacidad de riesgo y de pérdida que tengo, ver los costos, empleados, aportes, alquiler, etc. ver cuanto tengo de gasto fijo y cuanto tengo que vender para cubrir los gastos, ver la ralidad de la venta que voy a tener, ver la aceptación del mercado y si mi producto va a tener la demanda suficiente como para cubrir mis costos fijos y darme la ganancio que necesito.

- Segmentación del mercado, podemos seleccionar a quien venderle y que venderle( gente de ingresos altos, hombres de 25 a 55 años, puedo sacar una colonia cara que de status) depende del producto y de lo que quiera lograr y hasta donde quiera llegar.

- Presionar en el mercado, estar dentro de la cabeza del consumidor.

E)- Desarrollo del M I X:

- Convinar: los productos, el precio, la plaza, y la promoción, que son las 4 variables básicas, lo que se conoce como las 4 variables de la P.

F)- Administrar las estratégias:

Estudiar las estrategias correctas y posibles de llevar adelante, con los recursos disponibles, con la suficiente flexibilidad para afrontar los cambios del entorno, y sobretodo estar dispuestos al cambio, tener la aptitud,actitud y amplitud para el cambio.

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