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Marketing online para micro empresas

Autor: lilian de olivera
Curso:
|616 alumnos|Fecha publicación: 06/12/2010
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Capítulo 2:

 Funciones comerciales del marketing

El primer paso es ver que necesita el consumidor, ver de vender satisfactore, tenemos que aunar la empresa en función de las necesidades del cliente, debemos entender y comprender que el cliente nos hace un favor al comprarnos, (nos da de comer), eso no debemos de olvidarlo nunca, que no haya demanda insatisfecha, porque en seguida aparece una solucion para ese cliente y nosotros no vendemos.

Es muy facil lograr que el cliente busque un sustituto de nuestro producto y muy dificil traerlo de nuevo, por eso si lo tenenmos que no se valla, además no debemos pensar para adentro, no pensar en mi en lo que pierdo por trabajar, en cuanto tengo que trabajar, no, entender que si es mi negocio y es la actividad que quiero realizar tengo que cuidarlo, ya que muchas familias depende el, tento directa como indirectamente.

- Estímulo:

Llamado necesidad, ej: el taxi, no tenemos necesidad de un taxi, tenemos necesidad de un transporte rápido, este estímulo que es una necesidad llega a ser un deseo, otro ejemplo es que tengo un dinero junto, "me compro un autito y satisfago mi necesidad".

- Deseo:

Poder estacionar, pero me demoro, me ponen el cepo, me llevan el auto, y yo tengo la necesidad de estacionar por lo cual alquilo un estacionamiento, me cuesta pero puedo estar tranquilo de que no me van a multar ni a llevarse mi auto, y puedo realizar la gestión que tengo que hacer tranquilo.

Sestimula por la publicidad, por las visitas personales a domicilio, por la publicidad estática, todos estos estímulos producen recordación, para el estímulo a veces no hay necesidad, hay deseo, que se transforma en productos, que nos lleva a intercambios, lo cual nos produce una satisfaccion que nos lleva a otra necesidad y asi sucesivamente, es regla que el ser humano no este satisfecho nunca solo momentaneamente.

Capítulo anterior - Marketing, ¿qué es?

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