Esta es la última clave que vamos a tener en cuenta antes de ver cómo aplicar el Marketing de Guerrilla en nuestra empresa y resulta vital porque va a hacer de nosotros una empresa verdaderamente destacable en Marketing.

La clave es tener una mentalidad de Marketing 100%. ¿Qué implica esto? Muy sencillo.

Tener en cuenta a partir de ahora que todo lo que hagamos en nuestra empresa puede ser Marketing, así de simple. Todo puede ser un elemento de Marketing.

Tradicionalmente el Marketing tiene cuatro componentes: el precio, la promoción, el producto y la distribución. Esto es cierto y está bien, pero tenemos que dar un paso más allá, porque ya hemos visto que las concepciones tradicionales de Marketing se están volviendo cada vez más ineficaces.

Además de esos 4 componentes absolutamente todo lo que hagamos de cara a un cliente (o un posible cliente) es Marketing, porque todo puede ayudar a inclinar la balanza de nuestro lado (o de la competencia si no lo hacemos bien).

Puede que nuestro producto sea maravilloso, pero parémonos un momento a pensar si esa imagen no profesional que damos hace que parezca menos atractivo y por tanto que nuestro posible cliente no nos escoja. Igualmente nuestra promoción puede ser maravillosa y provocar una respuesta pero si tardamos demasiado tiempo en atender dicha respuesta...

Cuando se hace un Marketing tradicional se buscan combinaciones de promoción, precio, etc. cuando se hace un Marketing de Guerrilla uno se da cuenta de que todo puede ayudar a que nos elijan, desde cómo nos comportamos en una reunión hasta nuestro tono de voz en una charla.

Cómo aplicarlo

La mentalidad de Marketing 100% es eso, una mentalidad, una forma de pensar que determina cómo actuamos.

La mejor manera de aplicarlo en la práctica es que cuando estemos ante un cliente, o un posible cliente, nos preguntemos siempre que vayamos a hacer o decir algo:

"¿Esto ayuda a que me elija o a que deseche como opción?"

Cuando estemos respondiendo una consulta la respuesta pensada ¿va a ayudar a que vuelva por aquí o a que se vaya? Cuando nos planteen dudas sobre el producto lo que vamos a decir ¿va a contribuir a que nos elija o a que se aleje? Cuando se nos estén quejando y sea hora de expresar nuestra opinión ¿va a ayudar que tenga mejor percepción o a espantarlo todavía más?

Por supuesto cuando estemos con los elementos tradicionales de Marketing (la forma de promoción, el precio, etc.) hacerse esa pregunta nos va a ayudar a enfocar todo al verdadero fin del Marketing. Que nos elija.

Quien tiene una mentalidad 100% de Marketing siempre se está haciendo esa pregunta en su cabeza y, obviamente, siempre opta por actuar de la manera que cree que será más óptima para que le elijan.

A partir de ahora esa cuestión debe repetirse constantemente en nuestra cabeza también.