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Marketing

Autor: Rafael Merino
Curso:
9,13/10 (8 opiniones) |13298 alumnos|Fecha publicaciýn: 22/10/2008
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Capýtulo 12:

 Marketing. La publicidad

PLAN ESTRÁTEGICO DE MERCADO

LA PUBLICIDAD

DEFINICIONES

Actividad humana para crear, mantener o modificar los hábitos de compra del consumidor.

PUBLICIDAD

PROPAGANDA:

MERCADOTECNIA (MKT):

PROMOSION DE VENTAS:

COMUNICACIÓN:

La palabra promoción se ha tomado como sinónimo de publicidad siendo esto un error. La promoción de venta, centra su acción en los canales de distribución, así como en los consumidores finales.

Las más importantes acciones para lograr el objetivo y que tienen un indiscutible efecto en las ventas son:

Es un intercambio de mensajes, proceso en el cual uno o más individuos intercambian conductas y actividades. Aquellos esfuerzos de naturaleza suplementaria que realizan en un tiempo limitado y buscan inducir a la compra. Conjunto de procedimientos que realiza una empresa en todas sus áreas o departamentos para convertir el poder adquisitivo del consumidor en demanda efectiva para los productos os servicios que la empresa ofrece. Crear, mantener o modificar ideas del individuo con fines no lucrativos.

- Concursos

En los que se requiere comprar el producto para participar.

- Regalos

Que se hacen en la compra del producto.

- Ofertas

En los propios lugares de venta.

- Exposiciones especiales

Donde se utiliza un tema específico, y

- Prueba producto

Demostraciones dentro de la tienda.



Los materiales de promoción de venta, pueden ser: volantes, folletos, catálogos, tarjetas postales, cartas, cupones, etc.

PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN:

A través de los medios de comunicación la publicidad transmite al consumidor la existencia de productos o servicios que ofrecen las empresas para satisfacer las necesidades: teniendo los siguientes elementos:

FUENTE EMISOR CODIGO MENSAJE MEDIOS RECEPTOR

RETROALIMENTACION

(Feed back)

5.1 HISTORIA DE LA PUBLICIDAD

La publicidad existe desde la época del trueque, el hombre llamaba la atención de los productos que quería cambiar por otros, comentando las cualidades de éste. En la edad media las posadas dan el origen a la "marca" moderna.

En 1795, Senefeld, inventó la litografía (lito - piedra, grafos - imagen) que en el S. XIX, Tolouse Lautrec (padre del cartel) resaltaría sus cualidades.

Surge la imprenta y se establece una relación de la publicidad con la palabra, naciendo que: la letra escrita es la verdad.

Por tal motivo, en la 1° Guerra Mundial los gobiernos se valieron de esto. El arte publicitario recurre a las revistas entrando el arte de la fotografía, utilizando imágenes y escritos en una misma hoja.

Encontramos en la publicidad, la influencia de la técnica abstracta, Bauhaus en Alemania), Pop Art, entre otras.

- La planeación

- Fabricación

- Distribución y venta

a) Procesos de la investigación de mercados,

b) Diseño de envases o empaques,

c) Determinación del precio,

d) Política de ventas,

e) Análisis de la competencia

del producto pasando por:del producto,

Dentro del proceso de MKT la publicidad va de la mano ya que su importancia es fundamental en el desarrollo del plan, porque es la publicidad la que de manera masiva e instantánea sirve para dar a conocer al consumidor las ventajas y cualidades del producto o servicio.

Antes de lanzar una campaña publicitaria debe probar la efectividad para comunicar adecuadamente al consumidor y los puntos de venta del producto.

La MKT realiza estudios antes y después para verificar la correcta comprensión y captación del mensaje.

5.2 ESTRATEGIA PUBLICITARIA

Los pasos a seguir son los siguientes:

CONCEPTO

PROBLEMA:

OBJETIVO:

PERFIRL DEL CONSUMIDOR:

POSICIONAMIENTO:

PROMESA BASICA:

PUNTO DE VENTA Y/O APOYO:

TONO:

GUIA DE EJECUCUION:

SLOGAN:

RAZONAMIENTO EL SLOGAN:

¿QUÉ PENSAR PARA GENERAR IDEAS EN PUBLICIDAD?

Cómo se ve el producto

Qué hace a su producto distinto de todos

Cómo se fabrica el producto

En las personas y en las formas que va a usar el producto

"EMPATIA" (ponerse en los zapatos de la otra persona)

En las personas, no en masa

En el interés del consumidor

Resumiendo....

"CONVIERTASE EN EL PRODUCTO"

5.3 TIPOS DE PUBLICIDAD DIRECTA

PUBLICIDAD DIRECTA:

Estos son los siguientes tipos de publicidad que se pueden utilizar al inicio de una cooperativa:

VOLANTE:

Tiene un beneficio ofrecido: descuentos, el cual será resaltado. Escribir la validez de la promoción.

ARTICULO PROMOCIONAL

La manera de imprimir los volantes puede ser en offset y/o serigrafía; los artículos promociónales en serigrafía.

Es funcional como recordatorio, sin embargo no fuerza la compra, lleva el nombre, marca y/o slogan junto con el teléfono y la dirección del negocio. Preferible utilizarlo como arreglo con utilidad. Mensaje claro, preciso, directo y breve. Mientras mayor peso visual tenga en relación a la imagen contra el texto es mucho más favorable teniendo equilibrio, contraste y simetría. Su objetivo es impulsar a realizar una acción automática a la brevedad posible. Todas aquellas piezas, en su mayoría impresas que se le hacen llegar de manera directa y personalizada a u grupo específico de consumidores, sin que cada uno de éstos se entere que le está siendo enviada a todo un mercado. El por qué de lo que se dice. Esta basado en la promesa básica o en su razonamiento.

Desarrollo creativo en todos los medios. Se refiere al espíritu de la campaña, el enfoque y las motivaciones sobre las cuales se basará nuestro anuncio. Otras ventajas del producto. El beneficio que el consumidor va a recibir al usar nuestro producto. Cuál es el lugar que queremos que ocupe nuestro producto dentro del mercado, cómo queremos que la gente vea el producto. Definir concretamente las características del consumidor actual, del consumidor de productos similares y de consumidores potenciales. Qué se espera de la publicidad, mejorar la imagen, incrementar la participación en el mercado. Definir cual es el motivo por el cual se realiza una campaña publicitaria.: Mostrar una breve descripción sobre el producto, sus ventajas y desventajas frente a la competencia, sus cualidades técnicas así como las percepciones que tiene el consumidor conforme al producto.

Los tipos de comunicación que pueden existir son: oral, escrita, gráfica, visual, radiofónica, humana (corporal).La MKT comprende desde: del producto,

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