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El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes.

El principal objetivo de todo empresario es conocer y entender tan bien a los clientes, que el producto o servicio pueda ser definido y ajustado a sus necesidades para poder satisfacerlo.

El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing, para el éxito de la empresa debemos saber que el cliente es la persona más importante de nuestro negocio.

Con este curso aprenderás técnicas básicas de marketing sobre atención al cliente.



Empieza el curso: Capítulo 1 - Atención al cliente. La comunicación


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1 opinión del curso Marketing. Atención al cliente

Valoración usuarios: 10/10
Interesante
10/10

Sobre el curso: Marketing. Atención al cliente- 14/12/2010
Es interesante descubrir que hay muchas técnicas de marketing y ventas pero creo que sobre todo lo esencial es la atención al cliente
  

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