12.174 cursos gratis
8.742.874 alumnos
Facebook Twitter YouTube
Busca cursos gratis:

Manual de Ventas

Pedro Gonsalez

Autor: Pedro Gonsalez
Curso:
8,89/10 (21 opiniones) |70576 alumnos|Fecha publicaciýn: 11/04/2006

Capýtulo 30:

 ¿Recordatorios del vendedor millonario?

·          Los seres humanos tienen emociones, principios, valores y creencias profundas, procedencias diferentes, y son impredecibles, se enojan, se enfadan, lloran, sufren, sienten miedo, se deprimen, pueden ser agresivos, se frustran, se ofenden, " al igual que usted y yo"; por lo tanto el no ser capaz de comprender (empatía) puede ser desastroso en una venta.

·          La relación humana, sociable, profesional, empresarial y de negocios entre las partes (el comprador y el vendedor) siempre, siempre, disculpe, siempre, será mas importante que el resultado de cualquier venta, por mas alto o grande que sea el volumen de venta o el dinero en juego.

·          En una venta los sentimientos pueden ser mas importantes que las palabras.

·          Evalúe, es decir revise el logro, sus objetivos una vez a la semana.

·          Durante una visita (personal o telefónica con el cliente, tome nota, sin embargo en citas personales mantenga el contacto visual mientras lo hace.

·          Recuerde que la oficina de trabajo de su cliente es " espacio de EL" por lo tanto no invada, solicite permiso para: entrar, sentarse, poner algo sobre la meza o escritorio.

·          Si usted pierde el control significa que quien está manejando el diálogo es el cliente.

·          Evite hablar mal de la competencia o comentar negativamente.

·          La regla de ventas efectivas es: DAR ANTES QUE RECIBIR.

·          Recordar alguna amistad o conocido del potencial o cliente, lo cual le ayudará a romper el hielo.

·          Preguntarle referidos cuando termine la charla , cita , visita o reunión.

·          Usted no podrá venderle productos complejos por teléfono. Visítelo, además el teléfono, generalmente, nos obliga a hacer concesiones rápidas.

·          Por teléfono no puede observar los gestos corporales del cliente.

·          Por cada tres "sí producto de una visita telefónica recibirá 100 "no" por teléfono, entonces vaya al sitio del cliente.

·          Utilice el teléfono sólo para conseguir u obtener la cita con el cliente.

·          Evite el enviar correspondencia por fax, e mail o por correo al cliente sin que previamente haya despertado su necesidad.

·          Si el cliente le llama y usted no está listo o preparado, indique al cliente que le devolverá la llamada.

·          Tome, trate a su producto como si fuera una Dama.

·          Piense y haga la cuenta que su producto es una joya.

·          No olvide que su tarjeta de presentación NO vende. Vaya con una tarjeta vendedora.

·          Ver a la gente cara a cara, estar de rodilla a rodilla con el potencial o el prospecto vende mas, produce mas y genera dólares en cantidades.

·          Ventas es una profesión que jamás será obsoleta.

·          Si decides ser un vendedor profesional, en 3 o 5 años llegarás a ser un gran empresario o tendrás tu trabajo independiente.

·          Para ser vendedor necesitas seguridad en ti mismo.

·          Hay que ser un vendedor " sin vergüenza. "Mientras mas "no" puede soportar, mejor vendedor eres.

·          El cierre inicia al momento de iniciar tu preparación, cuando estás frente a tu potencial solo tienes que confirmarlo.

·          Recuerda que al prospecto no le gusta estar frente a un vendedor mediocre o ni bien preparado.

·          El entusiasmo vende mas que las técnicas de venta.

·          Ser vendedor es tener una respuesta para cada objeción.

·          El 20% de los vendedores se ganan el 80% de las comisiones. Ese 20% son los disciplinados, los preparados.

·          El rechazo es nuestro mejor amigo, ya que es parte de nuestro crecimiento.

·          Si alguien te rechaza, recuerda que no te rechazan a ti sino a tu oferta comercial, o de pronto a tu falta de preparación.

·          Mantén en tu mente El C.D.C.= Comprar. Vender y Cobrar.

·          Recuerda El P.P.C= Prospectar, Presentar y Cerrar.

·          El cierre esta presente en todo el proceso de la venta.

·          Tú puedes Impactar de entrada.

·          No es el producto el que se vende sino el vendedor 

·          En un minuto logra la atención del cliente

·          Ofrece más de lo que el cliente puede recibir

·          Vende en la primera visita. " lo que no vendas ahora, no lo venderás nunca". La decisión de comprar es un proceso que consiste en una serie de pequeñas decisiones

·          La gente no compra por lógica sino por emoción.

Capýtulo siguiente - El cierre de la venta
Capýtulo anterior - Deseos

Nuestras novedades en tu e-mail

Escribe tu e-mail:



MailxMail tratarý tus datos para realizar acciones promocionales (výa email y/o telýfono).
En la polýtica de privacidad conocerýs tu derechos y gestionarýs la baja.

Cursos similares a Manual de Ventas



  • Výdeo
  • Alumnos
  • Valoraciýn
  • Cursos
1. Ventas. Manual del empresario distribuidor
Este manual de capacitación de venta directa te permitirá dar resultados en poco... [01/12/09]
2.221  
2. E-Ventas
En el proceso de venta online ( e-venta ) hay varias instancias. Por un lado está... [12/11/09]
1.694  
3. Ventas. El vendedor
Curso orientado a personas que no tienen experiencia en ventas y que desean... [31/01/11]
1.446  

Capýtulos del curso


ýQuý es mailxmail.com?|ISSN: 1699-4914|Ayuda
Publicidad|Condiciones legales de mailxmail