· Detalle de los productos y servicios que produce, distribuye, ofrece o comercializa.
· Diccionario de las palabras y frases positivas que venden o logran negocios.
· Diccionario de palabras y frases que no deben ser usadas en ventas o negociaciones.
· Políticas y procesos para cada una de las fases de la venta:
Guiones sobre:
· ¿Como prospectar por teléfono?
· ¿Como prospectar en frío? Es decir de persona a persona.
· ¿Como conseguir una cita por teléfono?.
· ¿Como conseguir una cita en frío? , es decir de persona a persona?.
Instructivos de:
¿ como elaborar una presentación?
¿ que decir durante el desarrollo de la venta? Y ¿ como decir?.
¿ que decir y como cerrar una Venta?.
¿ que y como ofrecer en el servicio post venta?.
Ojo agregar nuestros formatos, con el instructivo respectivo y completarlos con los datos siguientes:
Nombre del vendedor,
Número secuencial,
Número correlativo de la visita a efectuar,
Tiempo dedicado al prospecto.
Direccion, telefono, fax,
Fecha anterior de la visita.
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