La presentación es la explicación detallada sobre un producto o servicio y sus beneficios. El éxito de una presentación depende sobre todo de cómo te puedas acercar con esos beneficios a las necesidades del cliente, o sea, que tanto conozcas de tu producto y cuánto conozcas de tu prospecto para poderlos combinar.
Ten presente que:
Hay tres presentaciones que hacemos:
1. La que planificamos
2. La que decimos
3. La que hubiéramos dicho
Hay tres clases de actitudes que pueden presentar nuestros prospectos.
1. El negativo.- o el cara de piedra, este es el malo.
2. El que esta de acuerdo con todo lo que dices.-. Es el que contesta mj, mj; para abordar a este prospecto trata de hacer un cierre de prueba y si interactúa, regresa a exponer las ventajas y benéficos. Este es el peor
3. El que tiene objeciones y preguntas y es incrédulo.- Dice por ejemplo: déjeme pensarlo, voy a consultar, ahora no hay dinero. Este es el mejor.
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