·          El candidato deberá recibir información de:

·          Los productos y servicios que ofrece la empresa.

·          El plan estratégico que incluirá los FODA y los Objetivos .

·          Orgánico funcional.

·          Características, beneficios y ventajas de cada uno de los productos y servicios.

·          Manuales de Políticas, Procesos y Procedimientos.

·          Manual de Funciones.

·          Chek List de cada una de las posiciones.

·          Guiones de cada uno de los sistemas de venta: por teléfono, puerta a puerta, citas, etc.

·          Manual del manejo del sistema de computación- parte pertinente.

·          Las pruebas de conocimientos a las que deberán someterse.

·          Además de lo anterior deberá realizar una pasantía por los procesos principales de la empresa.