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Manual de Ventas

Pedro Gonsalez

Autor: Pedro Gonsalez
Curso:
8,89/10 (21 opiniones) |70576 alumnos|Fecha publicación: 11/04/2006

Capítulo 14:

 Palnificando el set o kid del vendedor

Si usted quiere tener un excelente equipo de vendedores o quiere ser un gran vendedor, debe tener en su maletín o en su computador personal:

·          Estadísticas, es decir número de clientes, volúmenes de ventas, colocación de sus productos por zona geográfica.

·          Lista con nombre, cargo y teléfonos de las personas clave de su empresa, la cual la proporcionará a sus clientes.

·          Guía de los productos y servicios con las características y beneficios de cada uno de ellos.

·          Palabras y frases claves que cierran ventas.

·          Características, ventajas y Beneficios

·          Una historia (de la cual hablaremos mas adelante en el capitulo xxx)

·          Presentación de Impacto en un minuto

·          Preguntas que utilizará durante la visita o venta..

·          Folletos.

·          Carpeta con Cartas, Formatos o formularios que utilizará durante el proceso de la venta.

·          Proformas o propuestas tipo de una manera mas simple y menos atemorizante para el cliente la "Papelería"

·          Un sobre o carpeta para registrar todos los datos de sus competidores.

·          Agenda para controlar sus citas , recordatorios y ofrecimientos.

·          Esferográfico.

·          Tarjetas personales.

·          Calculadora o computadora personal.

·          Lista de clientes.

·          Referencias de terceros.

·          Estudios comparativos.

·          Cartas de referencia o teléfonos de clientes que tomaron sus productos o servicios.

·          Una lista de chistes, historias o anécdotas para utilizarlas durante la venta. Evite los chistes raciales, sexistas y étnicos.

·          Portafolio o maletín. Es recomendable uno de cuero, distinguido, elegante y de color café o vino y que le facilite mantener organizados los materiales que utilizará en la venta.

·          Menú, manual o historial de objeciones comunes.

·          Cinco frases iniciales para iniciar la venta o el diálogo.

Favor detalle o resalte los aspectos que usted considera debe mejorar o aplicar.----------------------------------

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