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Manual de Ventas

Pedro Gonsalez

Autor: Pedro Gonsalez
Curso:
8,89/10 (21 opiniones) |70576 alumnos|Fecha publicaciýn: 11/04/2006

Capýtulo 37:

 ¿Cómo podemos sacar referidos sino visitamos al cliente?

Un técnica en la entrevista e poner el nombre del referido en uno de mis dedos (por lo menos tres prospectos)

Hay que pedir referidos desde el inicio del proceso de ventas, es más todo el tiempo y en cualquier reunión. Grabar el nombre de cada prospecto en cada dedo..

Lo ideal es obtener 3 referidos con cada prospecto.

Para vender a un referido: Ejemplo: "su amiga estuvo tan contenta con nuestro producto que me hizo prometer que viniera a ofrecérselo"

Recuerda que un amigo siempre te dará y te dará nuevos referidos. El proceso para hacer amigo del cliente es: extraño. Prospecto, cliente, amigo.

COMO SER AMIGO DE NUESTRO CLIENTE

Si usted ha de ser un vendedor eficaz, tendrá que ser muy hábil para relacionarse con diversas personas. Tiene que ser capaz de hacer que estos vean en usted una persona competente, en la que pueden confiar, con la que se sienten cómodos.

Como vendedor debe de entender bien tres aspectos de la amistad: Los amigos se siente cómodos entre si, los amigos confían unos en otros, y los amigos se respetan unos a otros

La gente halla motivos para comprarle a alguien con quien se siente cómoda y que inspira confianza y respeto, es decir a un amigo.

En el mundo de hoy con mercados tan competitivos, con productos que se ofertan a millones por todos los medios posibles, los clientes tiene cada vez menos tiempo para decidir. La reacción natural frente a una situación en la que usted dispone de poco tiempo para dedicarle a una decisión de compra es la de recurrir a una relación con alguna persona (o compañía) que usted conoce y en quien confía. Nosotros mismos compramos al vendedor que nos parece más honesto, competente y preocupado por nuestro interés

Otro componente crítico en las decisiones de compre es el factor riesgo. Cada decisión que usted pida tomar a sus clientes acarrea un diferente grado de riesgo. Cuanto mejor sea la relación, cuanto más cómodos se sientan con usted, cuanto más crean, cuanto más confíen en usted, menor les parecerá el riesgo.

Las buenas relaciones le ahorran tiempo al cliente y reducen el riesgo

                            Cómo podemos sacar referidos sino visitamos al cliente?

La gente se siente mas cómoda con la que se parece a ella, por eso sus amigos son como usted, de su misma edad, con valores e intereses similares a los suyos.

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