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Presentación del curso

En esta segunda parte del curso nos centraremos en uno de los elementos más importantes de la gestión comercial: el consumidor.

Desde de los conceptos fundamentales sobre el consumidor y las variantes en cuanto a la definición del mismo a partir de criterios geográficos, demográficos y socioeconómicos, entre otros, daremos paso a la presentación de esa gran cadena de implicaciones que el consumidor tiene en el universo del proceso comercial. ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Cuáles su diversas formas de manifestarse como consumidor? ¿Cuáles sus móviles de Compra? ¿Cuál su relación con los diversos actores del proceso comercial?

Éstos y otros temas serán parte de esta segunda parte del curso, los cuales nos ayudarán a comprender mejor el círculo comercial que parte del consumidor y termina en él.



Empieza el curso: Capítulo 1 - El consumidor



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4 opiniones del curso Manual de gestión de comercio (segunda parte)

Valoración usuarios: 7,50/10

Sobre el curso: Manual de gestión de comercio (segunda parte)- 24/11/2011
Me alegra saber que una persona con estudios y con tanta experiencia haya creado un manual tan completo para personas que, cómo yo, nos dedicamos al trato con el cliente. Pero da la casualidad que además de comercial soy... cómo... leer más »
Re: Tipología de Kretschmer - 1

30/11/2012
Tipología de Kretschmer

Existe una estrecha relación entre la estructura corporal de cada hombre y su psiquismo. Esta idea constituye la base de la tipología del psiquiatra alemán Ernesto Kretschmer. Por su aspecto... leer más »
  
Re: La biotipología de Kretschmer - 2

30/11/2012
La biotipología de Kretschmer es la que ha sido más ampliamente aplicada en Criminología, lo que se debe a su propio valor, pero también a su simplicidad.La clasificación Kretschmeriana, se asienta en la observación empírica a... leer más »
  

Sobre el curso: Manual de gestión de comercio (segunda parte)- 18/09/2010
Es un buen material de trabajo y revisión bibliográfica.
Gracias por compartirlo.

Rosa Flores. Iquitos .Perú
Lo mejor
EL LENGUAJE SENCILLO DEL MATERIAL
  

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