Presentación del curso

Esta última parte de nuestro curso ofrece un material complementario sumamente útil y práctico: elaboración de etiquetas; técnicas de comunicación personales, reglas para un correcta atención telefónica; ¿qué implica un servicio de calidad?, procedimientos para ofrecer un servicio de calidad al cliente.

Además, también aprenderás sobre la evaluación de la empresa a través del análisis DAFO, entre otros materiales que serán un gran aporte a la hora buscar la excelencia en la gestión comercial.

Empieza el curso: Capítulo 1 - La etiqueta y productos recomendados en cada nivel

5 opiniones del curso Manual de gestión de comercio (quinta parte)

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