Estás aquí: mailxmail > Cursos de Empresa > Marketing y Ventas > Manual de gestión de comercio (primera parte)

Manual de gestión de comercio (primera parte)

Autor: Xavier Coma| 0/5

|312 alumnos|Fecha publicación: 19/05/2008

Capítulos del curso

0. Presentación
1. La comunicación
2. Clasificación de la comunicación
3. El paradigma de Lasswell
4. Esquema del proceso de la comunicación
5. Comunicación unidireccional y comunicación bidireccional
6. La comunicación oral
7. La comunicación no verbal
8. Barreras de la comunicación
9. La escucha activa
10. Optimizar la comunicación
11. Empatía y habilidades asertivas
12. Los medios de comunicación

Búsquedas populares

habilidades laborales clasificacion de diapositivas

cuales son los tipos de lenguaje

tipos de comunicacion

comunicacion no verbal

comunicacion oral y escrita

Presentación del curso

Este curso ofrece una poderosa herramienta teórica, indispensable para una comprensión amplia del proceso de gestión comercial. El curso pretende ofrecer una visión integral, útil para la gestión de todos los aspectos de un proceso comercial.

Con la amplia base teórica con este curso podrás accederá a una variedad muy importante de herramientas eminentemente prácticas; técnicas específicas referidas a, por ejemplo, presentación de ventas, manejo de objeciones, creación de un ambiente cordial, plática de ventas y demostración, así como técnicas para el manejo de las objeciones y las excusas; ofrece, también, técnicas que nos permitirán realizar exitosos cierres de ventas; los pasos a seguir a la hora de hacer una venta. Además de muchas otras cuestiones que serán de tu interés.

Empieza el curso: Capítulo 1 - La comunicación

Sigue el curso por e-mail

Descarga el PDF gratis

Opina sobre este curso

¿Quieres ser el primero en opinar sobre el curso Manual de gestión de comercio (primera parte)?

Cursos similares a Manual de gestión de comercio (primera parte)

	Cursos	Valoración	Alumnos	Vídeo
Contabilidad. Plan general contable (segunda parte) En este curso sobre la contabilidad de empresas y su registro en el plan general contable conoce sobre el inmovilizado inmaterial y los gastos amortizables; aprende a cer... [19/09/08]			317
Conceptos de ventas por catálogo Las ventas por catálogo son una clase de mercadeo muy explotada en los países americanos, va de acuerdo con la idiosincracia latina y con las necesidades económicas de la... [19/09/06]			489
Técnicas de negociación La negociación se puede definir como la relación que establecen dos o más personas en relación con un asunto determinado con vista a acercar posiciones y poder llegar a u... [18/01/05]			5.565