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Mantener una computadora

Autor: Marcela Godoy
Curso:
8,38/10 (8 opiniones) |8015 alumnos|Fecha publicaciýn: 21/02/2006
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Capýtulo 8:

 Búsqueda de un desperfecto

Las estadísticas indican que las causas más frecuentes de desperfectos, se relacionan en primer lugar con la motherboard y la fuente de alimentación, y, en segundo lugar con los circuitos de memoria y los discos. A éstas causas le siguen los otros bloques y las tarjetas del sistema.

Si la máquina está descompuesta y sus conocimientos lo permiten, el procedimiento previo a la reparación, debería ser el siguiente:

  En cualquier situación, siempre asegúrese de contar con una copia del contenido del disco rígido.

  Examine la máquina con dos programas antivirus.

  Comience el proceso de reparación. Recuerde que la metodología de reparación depende del tipo de desperfecto comprobado y no puede ser descripta en forma rigurosa. Las primeras pautas que debe respetar son las siguientes:

  Aborde el problema en forma decreciente, yendo de lo general a lo particular y de lo más simple a lo más complejo. Piense en los errores de Software, en las declaraciones incorrectas del Setup, en las conexiones, en los cables de alimentación, en los interruptores. Pase luego a los periféricos y por último a la unidad central.

  Analice detalladamente los síntomas del desperfecto y aplique la técnica del intercambio de los periféricos, sobre todo del teclado y del monitor.

  Recurra a un Software de diagnóstico.

  Analice los antecedentes del funcionamiento de la máquina, que pasó antes del desperfecto.

  No dé por sentado nada que usted mismo no haya comprobado.

Puede que se encuentre con muchos desperfectos que son atribuidos a causas tontas, como ser:

  Botones de encendido no pulsados.

  Cables de alimentación eléctrica desenchufados.

  Memoria central de la máquina mal configurada.

  Periféricos mal conectados.

  Desconexiones internas por mover los equipos.

Hasta aquí hemos hecho un pequeño análisis preliminar, pero puede que todavía no hayamos descubierto el origen del problema, entonces podrá adoptar la siguiente metodología:

  Controlar todas las conexiones y todos los interruptores.

  Verifique el estado de los indicadores luminosos y sepa bien qué indican.

  Escuche ruidos, los bips que emite la computadora, el ronroneo del disco rígido o del ventilador de la fuente, etc.

  Husmee para detectar cualquier olor a quemado.

  Puede utilizar una tarjeta de test en ocasiones en que la computadora no de signos de vida.

  Si la computadora no se niega a funcionar del todo, pero se bloquea a partir del encendido, piense en el Setup, la declaración de su composición en el BIOS. Entre a esa pantalla y modifique su contenido en caso de que sea necesario. Puede que sea un problema de desgaste de la pila interna encargada de preservar éstas informaciones.

Si el Setup no presenta problemas, pero la computadora no se inicia, vuelva a probar con un disquete DOS que usted haya preparado anteriormente para casos de desperfectos, y cuyo funcionamiento ya haya verificado.

  Si la máquina se inicializa comience por pasar el antivirus. Utilice como mínimo dos antivirus distintos con disquetes protegidos contra escritura.

  Si el problema no es causado por un virus, examine la configuración, el contenido del Setup, el contenido de las memorias de configuración, la partición del disco duro, cree un disquete de SOS, etc.

  Si el sistema aún funciona, aplique una regla de oro: Obtenga una copia de seguridad general antes de cualquier intervención.

Luego la secuencia continúa de ésta manera:

  Verifique en primer lugar el funcionamiento de la fuente de alimentación.

  Controle si el monitor se enciende correctamente.

  Pruebe si el teclado funciona bien.

  Vea si el disco rígido opera normalmente.

  Si nada funciona aparentemente en el momento del encendido, y la alimentación provee una tensión adecuada, hay que pensar en la motherboard.

  Abra la computadora y verifique que todas las tarjetas estén bien colocadas y que no se hayan movido los conectores.

  Presione los componentes montados sobre zócalos, obviamente con la máquina apagada y desconectada. Puede suceder que durante el funcionamiento de la máquina, las fuerzas eléctricas los desalojen de su zócalo.

  A continuación conviene proceder por eliminación recurriendo al software de diagnóstico.

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