Primero: Querer trabajar en forma responsable y honesta, y no asumir el cargo por simple compromiso o, peor aún, pensando que ese cargo le puede permitir satisfacer intereses personales.

Segundo: Ser consciente de que nadie nace sabiendo y que el ser dirigente es una oportunidad para aprender y ganar experiencias sirviendo a los demás.

Tercero: Preparándose por medio de la capacitación, aprendiendo de los demás y observando y mejorando su propio desempeño.

Ahora veamos, señor dirigente, algunas sugerencias que le ayudarán a conducir mejor su organización:

a) Cuando se comunique con otros o con sus asociados primero escuche, mire a la otra persona cuando ésta le hable; luego hable usted utilizando palabras sencillas y entendibles; pida aclaraciones y explique cuantas veces sea necesario si no es comprendido.

b) Motive a sus dirigidos a participar en el trabajo estimulando el desarrollo de sus habilidades y creatividad, reconociendo los méritos y orientándoles en sus tareas.

c) De siempre el ejemplo en toda acción o tarea que realicen: sea puntual, inicie primero el trabajo, sea siempre optimista y siempre honesto.

d) Informe y dialogue siempre con sus dirigidos sobre los problemas y logros de la organización. Pídales su opinión y consejo cuantas veces sea necesario.

e) Tenga siempre presente las normas internas de la organización para resolver cualquier asunto. Aplíquelas por igual para todos, comenzando por usted.

f) Busque siempre la forma más eficaz de realizar las cosas, descubra aquello que sea más rápido, más seguro, más económico y más útil.

g) Administre bien el tiempo, no lo desperdicie y respete el tiempo de los demás; programe los tiempos de inicio y término de una reunión o acción.

h) Haga las cosas con calidad, es decir, cada vez mejor, atendiendo mejor y sirviendo mejor.

i) Sea creativo, mantenga la mente abierta a todo: observe, oiga, experimente, discuta, compare, lea, imagine. Vea las cosas de manera diferente, sea libre para pensar (deje sus conceptos tradicionales) y haga cosas nuevas.

j) De siempre las gracias a todos y por todo, sea amable y cortés con los demás.

k) Reconozca y valore los méritos de sus dirigidos, hágalo en privado y en público. Si usted se equivoca, reconózcalo.

l) Busque siempre mejorarse a usted mismo, póngase retos y metas cada vez mayores, no se quede estancado.  

Y recuerde:         NUNCA,
                           NUNCA,
                           NUNCA,
                           NUNCA,
    NUNCA SE DE POR VENCIDO.

Amigo dirigente: ¿Qué reflexión le motiva las siguientes relaciones?