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Liderazgo directivo

Autor: karina gallardo
Curso:
10/10 (1 opiniýn) |335 alumnos|Fecha publicaciýn: 12/07/2011
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Capýtulo 4:

 Marketing interno. Valores y motivación

MARKETING INTERNO ¿PARA QUE SIRVE?

El marketing es el estudio interno que se hace de las instituciones con el fin de lograr el mejoramiento continuo que beneficie a todos los miembros de la comunidad educativa.

El desarrollo y motivación de los recursos humanos es el objetivo al que debe apuntar una conducción efectiva en lo pedagógico, eficiente en lo administrativo y trascendente en lo cultural.

Para que este estudio interno de resultados se debe conocer la historia personal, formación y experiencia de los recursos humanos.

Algunos aspectos que se deben relevar son los siguientes:

-Cargo que ocupa y antigüedad en la institución

-Responsabilidades de la tarea

-Vinculaciones con otros sectores de la institución

-Expectativas de desarrollo personal en el tiempo

-Formación y habilidades especiales

-Sensibilidad a los cambios.

La metodología de investigación consiste en entrevistas con preguntas abiertas

Con los resultados obtenidos se estará en condiciones de realizar un diagnóstico de situación que identifique las expectativas y percepciones de los colaboradores en relación a la institución.

MOTIVACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La motivación es el proceso mediante el cual la necesidad insatisfecha de una persona la impulsa a actuar de cierta manera, es decir, encauza su energía ante una situación dada

Existen factores intrínsecos y extrínsecos que inducen la motivación humana:

*INTRÍNSECOS: Obtención de logros en las tareas; reconocimiento de los méritos; progresar dentro de la institución.

*EXTRÍNSECOS: incentivos económicos, premios y castigos, presión social.

EL LIDER DIRECTIVO SE ORIENTA A ESTIMULAR MÁS LOS FACTORES INTRÍNSECOS EN LUGAR DE MODELOS CONDUCTISTAS Y AUTORITARIOS BASADOS EN PREMIOS Y CASTIGOS.

Métodos de motivación

*Hacer explícitos los requerimientos: Los actores tienen que saber que se espera de ellos. Tienen que poseer una clara visión de los objetivos a alcanzar.

*Desarrollar el sentido de compromiso: Su propósito es integrar las necesidades del individuo con las de la institución. El compromiso colabora con el sentido de pertenencia, este actúa como sensor institucional pues permite identificar el compromiso y participación de los actores.

*Ejercer liderazgo: Orientando a los actores hacia dónde ir. Estableciendo un equilibrio entre factores intrínsecos y extrínsecos de motivación de los recursos humanos.

DIRECCIÓN POR VALORES

Es una forma de liderazgo basado en valores compartidos que se unen a una misión común logrando extraordinarios resultados en la predisposición y postura respecto a personas, situaciones y objetos.

Para implementar un proceso de DPV es necesario:

Fase 1: Aclarar valores y misión institucional

En esta etapa se deben revisar los valores a fomentar y compartir con la comunidad educativa. Luego definir su existencia en el PEI. Se deben involucrar a todos los actores de la comunidad.

Fase 2: Comunicar eficazmente

Lo que se haya construido en la etapa anterior debe ser comunicado a todo nivel a través de:

*Materiales de comunicación *Mecanismos de comunicación formal e informal.

Fase 3: Coordinar las prácticas diarias con los valores

Una vez comunicados los valores comienza el proceso más complejo de la DPV: poner en práctica los valores

a) Práctica individual: Respeto  de los valores, ética en la solución de conflictos, práctica del liderazgo con ejemplaridad

b) Prácticas en equipo: sentido de pertenencia y compromiso con el equipo, valores en la dinámica de los procesos grupales

c) Práctica institucional: reglamento de convivencia, cultura institucional, mediación y resolución de conflictos.

Fase 4: Evaluación y seguimiento PERMANENTE

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