Para enfocar el tema de comunicación y liderazgo no se pude dejar a un lado el proceso de dirigir.

La Dirección es el aspecto interpersonal de la administración, por meio del cual los subordinados pueden comprender y contribuir con efectividad y eficiencia al logro de  los objetivos de la institución. Para lograrlo la dirección hace uso de dos tipos de relaciones.

1.-Relaciones con la delegación del trabajo.

Ningún supervisor o coordinador puede llevar a cabo todo el trabajo del cual es responsable valiéndose de sus esfuerzoz personales: tiene que delegar en otros, parte de su trabajo.A quienes se les delega, pasan a su vez a ser responsables de la parte encomendada y el supervisor velar para que el trabajo se  realice de modo satisfactorio."La delegación incluye ar al empleado la autoridad necesaria para que el trabajo se lleve a cabo".La delegación es COMUNICACIÓN con el subalterno.

2.-Relaciones con la Autoridad.

No se necesita recurrir siempre a la autoridad para lograr el cumplimiento de las funciones que le corresponde a cada subordinado.Su uso en algunas ocasiones u oportunidades es adecuado,  por el hecho de que el supervisor tiene autoridad para exigir que los subordinados sigan sus direcciones.

El proceso de dirección conlleva a varios aspectos importantes como:1.Motivación, 2.-Liderazgo,3.-Comunicación,4.-Coordinación. Durante el curso sólo trataremos Liderazgo y Comunicación.